Industry Insights
Ein Update von TCG Process CEO Arnold von Bueren
Rückbesinnung auf meine eigenen Wurzeln in OCTO
Erste Anfänge
Meine berufliche Laufbahn begann ich als kaufmännischer Angestellter bei der Zurich Versicherung und später bei der heutigen AXA Versicherung. In diesen ersten Jahren habe ich mir ein gewisses Grundwissen über die Funktionsweise der Versicherungsbranche angeeignet, von dem ich auch heute noch profitiere, denn trotz aller Neuerungen sind das Innenleben und die Anforderungen an die Wissensarbeiter eines Versicherers grösstenteils sehr ähnlich.
Danach begann ich als Programmierer zu arbeiten - damals hatte ich das Gefühl, an vorderster Front der menschenfreundlichen Technologie zu stehen. Ich war wahrscheinlich nicht der beste Programmierer, aber ich war sehr stolz darauf, Geschäftsanwendungen zu schreiben, die die Kunden schätzten (Betriebssystem: RSTS/E und Basic-Programmiersprache; ERP-System für 40 gleichzeitige Benutzer, das auf 512 KB Kernspeicher lief).
Mit meiner Ausbildung, dem Militärdienst (in der Schweiz obligatorisch!) und meiner Arbeit hatte ich nie Zeit, ins Ausland zu gehen. Also beschloss ich, nach Kalifornien zu gehen, um mein Englisch aufzufrischen und nach einer verlorenen Liebe zu suchen. Ich habe sie gefunden, auch wenn die Liebe nie zurückgekehrt ist.
Arnold Von Bueren, während eines Kofax-Ausflugs als CEO, November 2002
Mein Chef besuchte mich in Kalifornien, und wir beschlossen, ein amerikanisches Büro einzurichten, um Hard- und Software für den Schweizer Markt zu suchen. und uns schliesslich zu Capture führte.
Erster Blick auf No/Low Code
Zu dieser Zeit hatte ich ein Treffen mit Vinod Koshlal, dem jungen Mitbegründer von Sun Microsystems - ich erinnere mich noch genau, wie er ankündigte, dass sie ein Milliarden-Dollar-Unternehmen mit eigenem Vertrieb werden würden. Er hatte Recht (auch wenn 1 Milliarde damals unverschämt gross klang).
Wir sahen uns Software an, die behauptete, die Programmierung, wie wir sie kannten, abzuschaffen. Durch die Parametrisierung von Modulen konnten einfache Anwendungen erstellt werden. Zu einfach für die Praxis, aber ich hatte meine erste Begegnung mit No Code/Low Code.
Nach drei Jahren in den USA kehrte ich in die Schweiz zurück. Die Beziehung zu Fujitsu entwickelte sich weiter, und ein Grossauftrag für die Schweizer Volkszählung ermöglichte es uns, den Vertrieb rund um die Erfassung in der Schweiz und in anderen europäischen Ländern zu erweitern. Für eine kurze Zeit vertrieben wir auch 'Software durch Bilder' (StP), eine Mehrbenutzer-Softwareentwicklung, um die Produktion von qualitativ hochwertigem Code zu beschleunigen. Mit StP lernte ich eine Software kennen, die zum ersten Mal offen für die Integration von Modulen von Drittanbietern war (damals fast eine Ketzerei).
Akquisitionen führen zu Chancen
Schliesslich brachten wir das Unternehmen an die Londoner Börse und ebneten damit den Weg für die Übernahme eines unserer wichtigsten Lieferanten, Kofax, im Jahr 2000. Ich wurde CEO von Kofax, und während meiner Zeit dort lernte ich viel über die Herstellung eines standardisierten Softwareprodukts und wie man es über einen internationalen Wiederverkäuferkanal verkauft.
Ich entschloss mich, selbst eine Akquisition zu wagen und kaufte ein kleines Softwareunternehmen namens TCG Informatik AG. Die Fähigkeiten von TCG, Rechnungen automatisch zu lesen, hatten mich beeindruckt, und ich war endgültig in der Welt der intelligenten Dokumentenverarbeitung angekommen.
Ich fand bald heraus, dass die Softwarebasis von TCG damals etwas chaotisch war. Jede Installation war eine eigene, nicht standardisierte Version - ein potenzieller Alptraum für Support und Upgrades.
Aufbau des Fundaments
Im Laufe der nächsten Jahre zerlegten wir den alten "Spaghetti"-Code, und eine Änderung der strategischen Ausrichtung bedeutete, dass wir die Möglichkeit hatten, unsere eigene Prozessplattform von Grund auf neu zu entwickeln.
Das haben wir dann auch getan, wobei wir uns viel Zeit liessen, um die Basisarchitektur zu entwickeln. Wir wollten die bekannten Einschränkungen der Vergangenheit vermeiden, unsere Vision einer modernen, skalierbaren Prozessplattform umsetzen und die neuesten Softwaretools und Methoden standardisieren. So wurde unsere alte Plattform Primus - die Basis von DocProStar - geboren.
Die Anfänge von OCTO
In den letzten acht Jahren haben wir Primus weiterentwickelt und viele zusätzliche Funktionen in unser Produkt integriert, oft auf Wunsch unserer geschätzten Kunden, die uns immer tiefer in die Prozessautomatisierung geführt haben, so dass wir heute OCTO (lateinisch: acht, in Anlehnung an die acht Hauptfunktionen) vorstellen.
"OCTO basiert auf modernen Standards und Technologien, aber es ist durchdrungen von wertvollen Erfahrungen, die ein gutes Produkt grossartig machen."
In OCTO spiegeln sich viele persönliche Erfahrungen wider. Die Arbeit als Wissensarbeiter in der Versicherungsbranche, Jahre als Software-Ingenieur, der (Blackbox-)Code schreibt. Die Erkenntnis, dass Transparenz, No-Code/Low-Code und Offenheit für Technologien von Drittanbietern zu einem moderneren Produkt führen. Und nicht zuletzt: zwei Jahrzehnte Erfahrung mit prozessbasierter Software und Prozessautomatisierung selbst.
Und das bin nur ich. Natürlich haben auch unsere Produkt- und Entwicklungsteams, unsere Partner und Mitarbeiter Jahre und Jahrzehnte an Erfahrung eingebracht.
Ich bin stolz auf das, was wir mit OCTO zum Leben erweckt haben. OCTO basiert auf modernen Standards und Technologien auf und ist durchdrungen von wertvollen Erfahrungen, die aus einem guten Produkt ein grossartiges machen. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie es unseren Kunden und Partnern hilft und von ihnen geliebt wird.
