Perspectivas del sector
Información actualizada de Arnold von Bueren, Director General de TCG Process
Reflexionando sobre mis propias raíces profundas en OCTO.
Los comienzos
Mi carrera profesional comenzó como aprendiz de comercial en Zurich Insurance, y posteriormente en la actual AXA Insurance. Estos primeros años me aportaron unos conocimientos básicos sobre el funcionamiento del sector de los seguros, que me siguen sirviendo hoy en día, ya que a pesar de todas las innovaciones, el funcionamiento interno y las exigencias que se plantean a los trabajadores del conocimiento de las aseguradoras son en gran medida muy similares.
Posteriormente empecé a trabajar como programador; en aquella época, tenía la impresión de estar trabajando en la vanguardia de la tecnología orientada a las personas. Probablemente no era el mejor programador empresarial, pero me enorgullecía escribir aplicaciones empresariales que los clientes apreciaban (OS: RSTS/E y lenguaje de programación Basic; sistema ERP para 40 usuarios simultáneos ejecutándose en 512kb de memoria central).
Con mis estudios, el servicio militar (¡obligatorio en Suiza!) y el trabajo, nunca encontraba tiempo para irme al extranjero. Así que decidí ir a California para repasar mi inglés y buscar un amor perdido. La encontré aunque el amor nunca volvió.
Arnold Von Bueren, durante una salida de Kofax como CEO, noviembre de 2002
Mi jefe me visitó en California, y decidimos establecer un puesto en EE.UU. para buscar hardware y software para el mercado suizo, que comenzó con una relación con Fujitsu... que finalmente nos llevó a la captura.
Primer vistazo al código No/Low
Por aquel entonces tuve una reunión con Vinod Koshlal, joven cofundador de Sun Microsystems. Recuerdo perfectamente que me anunció que se convertirían en una empresa multimillonaria con distribución propia. Tenía razón (aunque mil millones sonaba escandalosamente grande en aquel momento).
Estudiamos un software que pretendía acabar con la programación tal y como la conocíamos. Mediante la parametrización de módulos, se podían construir aplicaciones sencillas. Demasiado sencillas para un uso práctico, pero tuve mi primer encuentro con No Code/Low Code.
Después de tres años en Estados Unidos, regresé a Suiza. La relación con Fujitsu siguió desarrollándose y un gran pedido para el censo suizo nos permitió ampliar la distribución en torno a la captura en Suiza y otros países europeos. Durante un breve periodo también distribuimos "Software through Pictures" (StP), un desarrollo de software multiusuario para acelerar la producción de código de alta calidad. Con StP encontré un software que por primera vez estaba abierto a integrar módulos deterceros (casi una herejía en aquella época).
Adquisiciones que conducen a una oportunidad
Acabamos cotizando en la Bolsa de Londres, lo que allanó el camino para la adquisición de uno de nuestros proveedores clave, Kofax, en 2000. Me convertí en Consejero Delegado de Kofax, y durante mi mandato aprendí mucho sobre la producción de un producto de software estandarizado y sobre cómo venderlo a través de un canal de distribución internacional.
Finalmente, decidí lanzarme a la adquisición y compré una pequeña empresa de software llamada TCG Informatik AG. Las capacidades de TCG para leer facturas automáticamente me habían impresionado, y por fin llegué al mundo del procesamiento inteligente de documentos.
Pronto descubrí que la base de software de TCG en aquel momento era un tanto caótica. Cada instalación se convertía en su propia versión no estandarizada, una pesadilla potencial para las acciones de soporte y actualización.
Construir la base
Durante los años siguientes, descompusimos el antiguo código "espagueti", y un cambio en la dirección estratégica significó que teníamos la oportunidad de escribir completamente nuestra propia plataforma de procesos.
Así que eso es lo que hicimos, dándonos mucho tiempo para conseguir la arquitectura de base correcta. Queríamos evitar las limitaciones conocidas del pasado, implantar nuestra visión de una plataforma de procesos moderna y escalable y estandarizarnos con las herramientas y métodos de software más recientes. Así nació nuestra antigua plataforma Primus, la base de DocProStar.
Los inicios de OCTO
A lo largo de los últimos 8 años, hemos desarrollado Primus y hemos aportado mucha potencia adicional a nuestro producto, a menudo a petición de nuestros valiosos clientes, que nos han llevado cada vez más lejos en la automatización de procesos, lo que nos ha llevado a anunciar hoy la introducción de OCTO (latín: ocho, que refleja sus 8 capacidades principales).
"OCTO se basa en estándares y tecnología modernos, pero está impregnado de valiosas experiencias que hacen grande a un buen producto".
Hay muchas experiencias personales reflejadas en OCTO. El trabajo como trabajador del conocimiento en seguros, años como ingeniero de software escribiendo código (caja negra). El reconocimiento de que la transparencia, la ausencia de código y la apertura a tecnologías deterceros conducirán a un producto más moderno. Y no menos importante: dos décadas de experiencia con software basado en procesos y con la propia automatización de procesos.
Y eso sólo lo digo yo. Por supuesto, también están nuestros equipos de producto y desarrollo, nuestros socios y asociados, que han aportado años y décadas de experiencia.
Estoy orgulloso de lo que hemos conseguido con OCTO. Basado en normas y tecnologías modernas, OCTO está impregnado de valiosas experiencias que hacen grande a un buen producto. Estoy deseando ver cómo ayuda a nuestros clientes y socios y cómo éstos lo adoran.
