Processamento de sinistros
Automatize todo o ciclo de vida dos sinistros, desde o primeiro aviso de perda até a liquidação, reduzindo os tempos de ciclo e aumentando a satisfação do cliente.
Automação mais inteligente para organizações de seguros
Simplifique os sinistros, a subscrição e o envolvimento do cliente com automação de processos segura e dimensionável.
Transforme a experiência em seguros
O setor de seguros depende de informações precisas e respostas assertivas. Desde o processamento de sinistros até a subscrição de apólices, o sucesso depende do gerenciamento de fluxos de trabalho complexos e de extensa documentação. Com esse fluxo constante de dados e tráfego de documentos, os processos costumam começar e parar, o que leva à frustração do cliente e a um aumento na rotatividade.
Com um mecanismo robusto de orquestração e automação e uma tecnologia avançada de processamento inteligente de documentos, os processos estagnados se transformam em fluxos de trabalho fluidos e sem atritos.
Onde mais ajudamos
Subscrição
Avalie os riscos com mais precisão e agilize a emissão de apólices, comprovando a eficiência e a precisão.
Administração de políticas
Simplifique a emissão de apólices, endossos e renovações com fluxos de trabalho automatizados que garantem consistência e conformidade.
Atendimento ao cliente
Implemente sistemas inteligentes de triagem e resposta para lidar com as consultas rapidamente, melhorando os tempos de resposta e a experiência do cliente.
"Esse projeto foi altamente complexo devido ao número de tipos de formulários e à idade dos documentos. A plataforma DocProStar da TCG Process foi parte integrante desse projeto. O processamento direto da solução, sua velocidade e precisão deram ao nosso cliente uma sensação de conforto no resultado projetado."
Peter Newland CEO, Advance Record Management
Orquestração de IA segura e responsável em seguros
As modernas tecnologias de IA trazem velocidade e insight, mas devem ser implementadas cuidadosamente para garantir precisão, controle e conformidade. OCTO é a camada de orquestração necessária para implementar a IA de forma segura e confiável nos processos de negócios de seguros.
- Saídas de IA controladas
Valide e monitore os dados gerados pela IA antes que eles afetem as decisões de negócios.
- Rastreabilidade de ponta a ponta
Cada ação, de IA pode ser rastreada e auditada.
- Experiência controlada
Execute modelos de IA em um processo de negócios de teste ou ambiente sandbox antes de implementá-los em escala.
- Integração perfeita
Conecte os serviços de IA aos fluxos de trabalho existentes de sinistros ou apólices usando a configuração de arrastar e soltar.
Estudo de caso: Honan Insurance Group melhora a experiência do cliente e da equipe
O Honan Insurance Group, agora pertencente à Marsh, líder mundial em corretagem de seguros e consultoria de riscos, atualizou seu processo de cotação de extratos (empresas) com o DocProStar. Em menos de 6 meses, a Honan transformou seu processo de cotação, gerando benefícios significativos.
Crédito: Kate Weber, Digital Nation Australia, maio de 2024
Transforme o manuseio de documentos com inteligência
A solução avançada de processamento inteligente de documentos da TCG Process, DocProStar, processa e organiza perfeitamente os dados recebidos.
Reduzir a entrada manual de dados
Independentemente do formato ou dos canais, e-mail, PDFs, portal on-line, dispositivo móvel, bate-papo, thread de mídia social etc. todo o conteúdo de entrada é rapidamente capturado, normalizado e validado.
Verificação inteligente
Os dados não são apenas validados quanto à precisão, mas também verificados em relação às regras de negócios, aos sistemas e aos controles da sua empresa, garantindo o tratamento eficiente e compatível de todas as transações.
Processamento dinâmico
Durante toda a transação, independentemente do tipo de processo, as informações críticas são compreendidas automaticamente para a obtenção quase imediata de inteligência comercial, avaliação de riscos e controles de processos.