Mejore la eficiencia y la agilidad del procesamiento
Reduzca el costo por reclamo y los tiempos del ciclo de liquidación de reclamos con el procesamiento automatizado, al tiempo que mejora el procesamiento de los reclamos nuevos y cerrados.
Automatiza de forma inteligente, minimiza tiempo en el riesgo, aumente la felicidad del cliente
Las compañías de seguros pueden optimizar con TCG el procesamiento de contenido al tiempo que mejoran la comunicación con el cliente, escalan con el cumplimiento normativo y mantienen a los departamentos informados.
Transforme la experiencia de los seguros
Los proveedores de seguros gestionan un flujo constante de tráfico de datos y documentos. Los procesos estancados y el largo tiempo de espera exacerban el proceso, lo que lleva a la frustración del cliente y a un aumento en la tasa de abandono de clientes.
La mayoría de las empresas intentan acelerar el proceso, pero lo hacen sin la debida diligencia adecuada, lo que lleva a errores, riesgos y pérdida de comunicación. En su lugar, eleve los procesos de la organización de seguros de manera responsable para proporcionar una transacción perfecta para su empresa y un cliente feliz.
Mejore la capacidad de respuesta con el procesamiento automatizado para su organización de seguros
Escale con cumplimiento normativo
Acomodar cambios en la regulación y la política gubernamental, nuevos tipos de pólizas o un cambio en los formularios y la documentación de forma rápida y sencilla.
Mejorar las relaciones con los clientes
Proceso de suscripción más rápido, comunicación consistente y las notificaciones automáticas mejoran la satisfacción del cliente y permiten que su equipo se centre en tareas cruciales.
Mitigue el riesgo e identifique el fraude
Reduzca la exposición y analice las evaluaciones de riesgos más rápido con procesos inteligentes que reconocen el fraude, las discrepancias y la información sospechosa en tiempo real.
"Este proyecto fue muy complejo debido a la cantidad de tipos de formularios y la antigüedad de los documentos. La plataforma TCG DocProStar fue una parte integral de este proyecto. El procesamiento directo de la solución, su velocidad y precisión le dieron a nuestro cliente una sensación de comodidad en el resultado proyectado."
Peter Newland CEO, Advance Record Management
La automatización inteligente de procesos de negocio para las compañías de seguros debe eliminar los cuellos de botella del flujo de trabajo, aumentar la velocidad de procesamiento de documentos, mantener el cumplimiento normativo y contribuir a la satisfacción del cliente.
Tramitación de seguros para la era digital
Las soluciones de TCG mejoran la gestión de reclamos y las ventas de nuevas pólizas, al tiempo que procesan y organizan sin problemas los datos entrantes.
Tres formas de mantener su organización (y sus clientes) satisfecho con la automatización de procesos empresariales:
Sala de correo digital
Envíe la información correcta a la persona adecuada tan pronto como llegue. La clasificación basada en máquinas y la indexación automatizada de los datos y documentos entrantes ayudan a que la información crucial llegue al lugar correcto.
Administración de pólizas
Acelere las ventas de nuevas pólizas y la administración de las políticas existentes con un procesamiento inteligente y automatizado que reduce el riesgo y mejora la participación del cliente.
Tramitación de reclamaciones
Mantenga informados a sus clientes, al tiempo que mitiga el riesgo y maximiza la precisión con la identificación de documentos impulsada por IA, flujos de trabajo fluidos y notificación automática al cliente.