企業全体としての入力制御

すべてのソースからの入力情報をインテリジェントに収集し、効率を高め、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。

 

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デジタル処理のための重要な第一歩

 

ビジネスパートナーは、あなたの組織とのコミュニケーション方法を選択することができます。DocProStarは電子 / 非電子メディアをキャプチャーし、デジタル処理のための全社的な標準に合わせて正規化します。

 

DocProStarのプラットフォームはすべての入力制御のための管制塔であり、正確な情報を企業システムに取り込むために必要な手作業を大幅に削減します。受け取る情報を毎日完全にコントロールすることができ、コンプライアンスも保証されます。

 

データ収集

すべての入力情報を収集し、標準的なデジタルフォーマットに正規化します。

どこからでも、どの形式でもデータを収集

DocProStarの豊富なコネクターライブラリにより、コンテンツやソースに関係なく、処理するアイテムを容易に収集することができます。

 

アナログ、デジタルを問わず、さまざまなチャネルからコンテンツを受け取り、受信した時点からすべてのコンテンツと関連データの軌跡を電子的に追跡します。

  • 一時的なMFPスキャンから高速プロダクションスキャンまで、スキャン量に関わらずシームレスに拡張することが可能です。
  • リモートワーカーや遠隔地の支店からプロセスに接続し、ソースを容易にキャプチャーすることが可能です。
  • ファイルシステムやリモートサーバー(sFTPs)などから、電子コンテンツを直接収集することができます。

電子メールで送信された情報に容易にアクセス

DocProStarは、受信したEメール、Eメール中の添付ファイルや埋め込まれたEメールを自動的に処理します。複雑で変動性のある内容でも、優れた処理能力を発揮します。

 

Eメールの監視、選択、インポート、分解のプロセスはすべて自動化されており、前処理の必要はありません。

  • DocProStarは共有メールボックスを常に監視し、Eメールや添付ファイルの取り込み・正規化・抽出を行い、次処理に備えます。
  • TCGのMicrosoft Officeアドインにより、必要に応じてDocProStarから直接Eメールを送信することも可能です。

あらゆるデバイスでキャプチャー・処理

DocProStarのモバイルスイートは、モバイルユーザーがすぐにキャプチャーやプロセスコントロールを行えるようにします。

 

企業はAndroidおよびiOSユーザーがモバイルデバイスから直接ビジネスプロセスに画像をシームレスかつ、正確で効率的にキャプチャーおよびアップロードできるようにすることが可能です。

  • 既存のモバイルアプリにモバイルSDKを組み込むことで、コンテンツの収集とDocProStarの強力な処理機能を連携させることができます。
  • TCGのDocSnapは、処理環境にシームレスに接続し、アプリのブランディングやキャプチャープロファイルの一元管理をすることで、アプリ開発無しでモバイルワークフォースを実現します。

既存システムとのシームレスな統合

DocProStarのRESTインターフェースは、業務システムとシームレスかつ容易に接続し、あらゆるアプリケーションを処理可能にします。これにより、すべての入力管理のための完全なエンドツーエンドのプロセスコントロールを保証します。

 

また、REST APIを利用することで、Webポータルを介したコンテンツの取り込みや、RPAのワークフローにインテリジェントなドキュメント処理を組み込むなど、既存のテクノロジーとDocProStarを容易に統合することができます。

  • ワークアイテムを作成し、メディアやコンテンツを追加してプロセスを起動することができます。
  • リモートでプロセスを監視し、最新のステータス情報にアクセスすることができます。
  • 処理結果をサードパーティアプリケーションに引き渡すことも可能です。

正規化によるデータ制御

DocProStarは、すべての入力データを正規化することで、その後の処理を迅速かつ効率的に行い、最良の結果を導きます。

 

チャネルやフォーマットを問わず、入力されたコンテンツはすべて単一のデジタルフォーマットに正規化され、一貫したデジタル処理が可能になります。またDocProStarはオリジナルのコンテンツも保持しており、不測の事態に備えた長期保存が可能です。

  • デジタルコンテンツを抽出し、データ抽出や分類に利用できるようにします。
  • 正規化の精度を向上し、OCRへの依存度を低減します。
  • Eメールの添付ファイルや、圧縮・アーカイブなどの複雑なファイル構造を解凍して抽出します。
  • データ抽出のための画像補正とクリーンアップにより、最高品質の画像を提供します。

"DocProStarの高精度なOCR&分類機能により、我が社は迅速かつ機敏にお客様に対応することができました。このAIは、複数の異なるタイプ、スタイル、古い文書に対応する能力があることに感銘を受けました。このソリューションにより、複雑なプロジェクトが素晴らしいスピードで実現され、お客様の期待を上回ることができました。"

フィリップ・ドゥスーザ アドバンス・レコード・マネジメント社 CEO

成功のための柔軟性の維持

新しいコミュニケーションチャネルやコンテンツタイプのリクエストに容易に対応できます。

一貫性のあるコミュニケーション

顧客やビジネスパートナーが、チャネルやフォーマットに関係なく、同一かつ一貫した効率的なエクスペリエンスを得られるようにします。

人とプロセスをつなぐ

リモートワーカーの生産性を向上させ、社員や関係者とのコミュニケーションを改善します。

コントロールとコンプライアンスの保証

普遍的な入力制御と自動化された監査証跡の作成により、エンドツーエンドでコンプライアンスに準拠した処理が可能になります。