Einfache Kommunikation
Unabhängig von Eingangskanal und Dokumentformat werden alle eingehenden Inhalte sofort erfasst, normalisiert und weiterverarbeitet.
Die richtige Digitalisierungslösung für Ihre Branche
Die beste Lösung für intelligente Prozessautomatisierung erfordert Kernkompetenzen: Effiziente und kundenorientierte Prozessmodellierung und Orchestrierung.
Versicherungen
Regulierungen ändern sich häufig, Kunden kommunizieren über neue Kanäle - die Komplexität der eingehenden Informationen und deren Verarbeitung stellt Versicherer täglich vor neue Herausforderungen. TCG unterstützt Versicherer dabei, die Anforderungen an die Informationsverarbeitung durch Prozessautomatisierung zu erfüllen, die Kundenbindung zu stärken und Risiken zu minimieren.
Banken
Die Einführung neuer Produkte wird im Bankensektor oft durch langwierige Prozessänderungszyklen verzögert. Mit den Lösungen von TCG Process können Banken bestehende Prozesse schnell anpassen oder neue Prozesse einführen und gleichzeitig ihre SLAs einhalten und Risikoanalysen durchführen. Die Kunden profitieren von der einfachen Kommunikation und den kurzen Durchlaufzeiten der Geschäftsprozesse.
BPO & SSC
Dienstleistungsunternehmen können Prozesse auf einer einzigen Plattform vereinheitlichen und gleichzeitig Mehrwert für ihre Kunden schaffen. Die benutzerfreundlichen Tools von TCG reduzieren die Komplexität und den Wartungsaufwand für BPOs. Gleichzeitig führen benutzerfreundliche Oberflächen zu effizienten Betriebsabläufen.
"Die Lösung von TCG bietet uns und unseren Kunden einen echten Mehrwert.“
Claudio Mirti Swisscom
Einzigartige Lösungen für zufriedene Kunden
Intelligente Datenüberprüfung
Die Daten werden nicht nur auf Korrektheit geprüft, sondern auch gegen hinterlegte Geschäftsregeln, Stammdaten und SLAs verifiziert.
Agile Modellierung für dynamische Prozesse
Prozesse können schnell aktualisiert oder an neue Anforderungen angepasst werden.
Einfache Integration in jede Umgebung
Bestehende Prozesslösungen können einfach um weitere Fachprozesse erweitert oder neue Eingangskanäle bzw. Systeme angebunden werden. Alle Prozesse werden über eine einheitliche Oberfläche gesteuert.