Alle BPO-Kunden profitieren von einem umfassenden und lückenlosen Audit Trail
Ein lückenloses Audit Trail ist integraler Bestandteil der Plattform, um das Vertrauen in die Prozesse und die Einhaltung der geltenden Vorschriften zu gewährleisten.
Skalierbare, intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP) – für innovative BPOs
Agile Prozessmodellierung, No-Code-Konfiguration und flexible Werkzeuge zur Orchestrierung Ihrer Prozesse - für mehr Flexibilität, höhere Automatisierung und optimale Kosteneffizienz
Entscheidend für den Erfolg eines Business Process Outsourcers ist die Qualität der eingesetzten Automatisierungslösung. Mit der Enterprise Process Automation Platform DocProStar profitieren unsere BPO-Partner von einem Höchstmaß an Automatisierung und Flexibilität, um schnell auf Veränderungen reagieren zu können.
Kostenkontrolle & Prozessoptimierung
Ein BPO in Europa
… verwaltet mehrere Mandanten auf derselben DocProStar Plattform in der Cloud
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reduziert dadurch die Infrastrukturkosten
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minimiert die Implementierungszeit für den Endkunden
Erfolgreiche Differenzierung
Ein südamerikanischer Anbieter von Kreditmanagement ...
...ermöglicht seinen Kunden schnellere Entscheidungen bei der Kreditvergabe und verbessert gleichzeitig die Durchführung der Risikobewertung.
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Reduzierung der Verarbeitungszeit von 7 Tagen auf 20 Minuten
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Automatische Validierung und Prüfung ganzer Dokumentenstapel
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Noch mehr Kundennutzen durch Integration der bestehenden Business Rules Engine
DETAILBERICHT KREDITBEARBEITUNG
Schnelle Reaktionsfähigkeit
Ein BPO in Nordamerika führt die automatisierte Formularverarbeitung ein …
… und verkürzt die Einrichtungszeit für neue Formulare von mehreren Tagen auf wenige Minuten. Gleichzeitig kann DocProStar besser mit Schwankungen in der Formularqualität (verursacht z.B. durch das Drucken von zuhause).
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Verwaltung von mehreren tausend Formularen und Hinzufügen neuer Formulare im laufenden Betrieb
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Automatisches Einrichten neuer Formulardefinitionen
BPO für Postdienstleistungen in Europa …
… erkennt unbekannte Post automatisch und passt sich so den Marketingmaßnahmen des Kunden an
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Passt die Bearbeitung in der Poststelle dynamisch an
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Berücksichtigung der Geschäftsentscheidungen des Kunden
PROZESSAUTOMATISIERUNG IN DER POSTSTELLE IM DETAIL
"Dank der hochpräzisen OCR und Klassifikation von DocProStar können wir bei Advance Record Management schnell und flexibel auf unsere Kunden reagieren. Die KI beeindruckt im Umgang mit vielen verschiedenen Arten, Stilen und auch älteren Dokumenten. Mit der DocProStar Lösung konnten wir ein komplexes Projekt in Rekordzeit abwickeln und so die Erwartungen unseres Kunden sogar übertreffen."
Philip D’Souza Advance Record Management
Nachhaltige Lösungen, die ihren Wert behalten
Ein südamerikanischer BPO für Hypotheken- und Urkundenverarbeitung …
… erweitert sein Angebot an traditionellen BPO-Dienstleistungen wie Scannen und Indexieren durch die automatisierte Verarbeitung kompletter Prozesse.
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Validiert das gesamte Dossier für den Kunden, prüft auf Vollständigkeit und stellt die Einhaltung der Prozesse sicher
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Erfassung und Validierung von Informationen über mehrere Dokumente hinweg, einschließlich Urkundenanalyse
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Dynamische Generierung von Angebotsdokumenten für BPO-Kunden zur Vorlage beim Endkunden
BERICHT ZUR KREDITBEARBEITUNG MIT DOCPROSTAR
Ein Dienstleister für Kontoeröffnungen in Nordamerika …
… erweitert sein Dienstleistungsportfolio um die Validierung des gesamten Kontoeröffnungsprozesses.
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Verwaltung mehrerer Eingangskanäle für Endkunden
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Ausführung und Analyse kundenspezifischer Geschäftsregeln
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Integration der kompletten Kundenkommunikation
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Validierung aller Transaktionsdaten
DocProStar bietet Transparenz für BPOs und ihre Kunden
Nutzen Sie die gleichen granularen Audit-Funktionen, um Rechnungen an Ihre Kunden automatisch zu erstellen und gleichzeitig deren Vertrauen in Sie zu sichern.