Moderne und anpassungsfähige Kundenkommunikation mit DocProStar
Kunden erwarten eine schnelle und transparente Kommunikation bei jeder Anfrage. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Kreditgebern, Maklern und Mitarbeitern den Zugriff auf relevante Informationen in allen Phasen des Prozesses.
Der frühzeitige und schnelle Zugriff auf die richtigen Informationen minimiert das Risiko von Fehlentscheidungen. So können Sie schnell auf Situationen reagieren und Ihre Produkte an ein verändertes Risikoniveau anpassen.
Neue Vorschriften und Änderungen können in Rekordzeit in Ihre internen Prozesse integriert werden. Die Prozessflexibilität ermöglicht Änderungen an Dokumenten, Daten und Arbeitsabläufen in kürzester Zeit.
Vollständige Prüfprotokolle und die direkte Überwachung der SLAs ermöglichen ein transparentes Prozessmanagement.
"TCG ist für uns ein interessantes Unternehmen, das wir über mehrere Jahre hinweg verfolgt haben. Wir freuen uns, dass sie in diesem Jahr in die Spitzengruppe unserer Capture-Anbieter aufgestiegen sind."
Johann Hoepfner CEO, Infosource
Vom ersten Kundenkontakt bis zur Kontobestätigung sorgt die fortschrittliche Technologie von DocProStar für eine ganzheitliche Vorgangsbearbeitung, einen reibungslosen, automatisierten Validierungsprozess und ein schnelles Onboarding.
Eine schnelle und gesetzeskonforme Kreditbearbeitung für Konsumenten-, Kredit- und Hypothekarkredite erhöht die Zufriedenheit Ihrer Kunden. DocProStar beschleunigt die internen Bearbeitungsprozesse von Kreditanträgen und sorgt für den Abgleich aller relevanten Daten.
Durch die digitale Verarbeitung eingehender unstrukturierter Daten sorgt DocProStar für effiziente interne Prozesse und reduzierte Aufwände. Die einfache Konfiguration auf einer einheitlichen Plattform und die integrierte Selbstlernfunktion unterstützen die automatisierte Verarbeitung neuer und unbekannter Dokumente und Datensätze bei gleichbleibend hoher Ergebnisqualität.