Alleviate email ingestion bottlenecks & improve your customer’s experience

Managing the high volume of information entering your organization through emails can be a complex and time consuming process, slowing down workflows and ultimately negatively impacting customer and employee experiences. This blog post discusses four best practice steps that organizations can take to streamline the email ingestion process to gain control over incoming documents.

Australian BPO Datatime uses DocProStar to save money and improve processing speeds

A leader in outsourced document management for corporate business, as well as education, health, state and federal government sectors, Datatime needed to take its business further. Its dependency on legacy data processing systems was both costly and restrictive, and more flexibility was needed to grow the business and easily add new document types. Datatime selected DocProStar from TCG Process for its modern approach to solving this long-time challenge, and realized significant cost savings in the process.

National Bank of Belgium automates financial statement data extraction and validation

The National Bank of Belgium (NBB) collects and publishes annual financial accounts for almost all legal entities in Belgium and needed a solution to handle a variety of formats and languages, including English and any of the official languages of the EU. Learn more about this solution developed in collaboration between ATOS Belgium, ARCO Information, TCG Process and the NBB.

Digitaler Einzelhandel - TCG Process bringt Globus auf den Weg

Die Magazine zum Globus AG hat während des IT Carve-Out innert kürzester Zeit ihre IT Services ausgegliedert und setzt im Bereich iCapturing auf DocProStar von TCG Process. DocProStar wird für die Erfassung von Kostenrechnungen, Warenrechnungen und Lieferscheinen eingesetzt. Die Erfassung wird gekoppelt und verfeinert mit einer Keyword-Suche als Anhaltspunkt für die automatische Vorkontierung, weiterhin für den automatischen Abgleich auf Wareneingangs- und Bestellpositionen. Das automatische Auslesen von Detailpositionen erfordert eine sehr hohe Genauigkeit, um zum einen den direkten Abgleich mit Referenzdaten aus SAP weitestgehend zu automatisieren und zum anderen die Buchung der Wareneingängen in SAP ohne weitere manuelle Intervention durchzuführen.