データの活用
プロセスの自動化により、事業の成長と効率化を促進します。すべての入力コンテンツから非構造化データを正確に収集、検証、確認します。
お客様にはスマートでデータ・ドリブンなプロセスが必要です。
TCGの革新的なソリューションはルールベースのシステムやロボット学習と連携してデータを処理し、企業のプロセスオートメーションを強化します。TCGのソリューションにより以下のことが可能になります。
変化のスピードに対応
新規のチャンスや業務上の課題に迅速に対応するために、ノーコード・ローコードツールや統合されたバージョン管理機能を用いて迅速にプロセスを設計します。
一貫したコントロールと監視
コンテンツの迅速な把握とリスクの低減：ダッシュボードで主要なプロセスをデジタル化して制御し、作業量とSLAの監視、メッセージの優先順位付け、リソースの割り当てを行うことができます。
カスタマーエクスペリエンスの向上
企業と顧客とのポジティブな関係維持により、顧客満足度を上げ、定着と追加の契約に繋げます。シームレスなプロセスツールにより快適でスムーズなコミュニケーション環境を提供し、タイムリーで一貫性のある顧客サポートを実現できます。
インテリジェントなドキュメント処理を革新的なレベルに
DocProStarはインテリジェントドキュメント処理とプロセスオートメーションを統合し「エンタープライズ・プロセス・オートメーション・プラットフォーム」として確立します。「ブラックボックス」機能により、レガシーシステムを有効にしながら、エンドツーエンドのプロセスを合理化します。大量処理をサポートするスケーラブルなサービスと、柔軟な導入オプションにより、私たちのソリューションは以下を提供します。
- プロセスに組み込まれたコンプライアンスと監査
- ローコード/ノーコード開発
- 直感的なコンポーネントによる迅速な導入・構築
- 最先端技術を集約した統合ツール
「TCG社は、プロセスインプットを活用するためのクラウド指向のモジュール式キャプチャ 2.0サービス群を開発し、プロセスの最初のステップとしてだけでなく、ビジネスプロセスの中でキャプチャを使用できるようにしました。その結果、顧客にとっての価値を大幅に高めることができました。」
ハーベイ・スペンサー
「プロセス自動化ソリューションを検討する中で、私たちはDocProStarをとても気に入りました。その理由は、コンテンツの分類、データの抽出、他のコンテンツとの関連性の理解、プロセスの自動化、これらすべてを1つの統一されたプラットフォームで実現できるからです。当社のアウトソーシングサービスと、顧客にとってそれらは真のメリットとなりました。」 ”
ジョン・フォード, CTO
「当社は、ヨーロッパのカンファレンスで次世代のプロセス自動化について学んだ後、TCG社のDocProStarプラットフォームを採用し、顧客の文書をインテリジェントに分析・処理するようにしました。この強力なプラットフォームは現在、顧客に対するデジタルトランスフォーメーションの提案と、当社の成長戦略の中核をなしています。」
ピーター・ニューランド, CEO
TCGでインテリジェントなプロセス処理を実現
公認ユーザー様とパートナー
