デジタルメールルーム・アクセラレータ

受信した文書やデータを、チャネルや形式に関わらず統一された処理可能な形式へ変換します。ファイル形式やレイアウト、メタデータを標準化することで、その後の分類・処理を効率的かつ正確に行えるようにします。

デジタルメールルームアクセラレータは、機械学習を活用して文書のレイアウトや内容を理解し、文書種別を自動で識別します。業務要件に応じて、AIによる高度な分類だけでなく、担当者への振り分けやキーワードベースのルーティングなど、シンプルな分類方法も選択できます。

目指すのは、できるだけ早い段階で信頼できるデータを取得することです。AIが文書から必要な情報を抽出し、その後、ルールや各種チェックを用いて自動的に検証を行います。検証を通過した正確なデータのみが業務プロセスへ受け渡され、次の処理へと進みます。

自動化されたプロセスの中でも、必要に応じて担当者が内容を確認・承認・修正できます。担当者による判断は自動化の継続的な改善に活用されるほか、品質チェックや例外案件への対応も同じ画面から行えます。

最後に、DPS メールルームから検証済みのデータが、後続の業務システムへ自動的に連携されます。さらに、DocProStar内の他モジュールや関連プロセスへ振り分けることで、業務フロー全体をシームレスにつなげます。

どの段階でも、顧客や外部関係者に自動メールを送信し、情報の提供を依頼したり、適切な担当者を巻き込んだり、意思決定を促したりすることができます。DocProStarはワークフロー管理機能とタスク管理機能を備えており、担当者ごとの受信トレイを通じて効率的な業務遂行を支援します。データの検証が完了すると、後続の業務システムへ自動的に連携され、次の処理へと進みます。