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Procesamiento de documentos escalable e inteligente: para BPO innovadores

Aproveche las herramientas de orquestación y modelos adaptables y sin código para mantenerse flexible, aumentar la automatización y mejorar la rentabilidad

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Las soluciones de automatización son fundamentales para el éxito de un subcontratista, y TCG Process construyó sus soluciones con ellas en mente. Nuestros socios de BPO disfrutan de una multitud de beneficios, incluidas tasas de automatización más altas que nunca y la flexibilidad operativa necesaria para seguir siendo relevantes. Todo dentro de la plataforma de automatización inteligente DocProStar.

Controle los costos y optimice las operaciones

Externalizador europeo de procesos de negocio (BPO)

Este cliente de TCG administra varios clientes en la misma infraestructura de nube compartida de DocProStar.

 

  • Reduce los costos de infraestructura

  • Minimiza el tiempo de incorporación de clientes

Diferenciarse de la competencia

 

Proveedor sudamericano de procesamiento de originación de préstamos

Reducción del tiempo de toma de decisiones para el cliente de originación de préstamos al tiempo que mejora los requisitos de evaluación de riesgos.

 

  • Aumenta las comprobaciones de validación automatizadas al tiempo que reduce el tiempo de proceso de 7 días a 20 minutos

  • Automatiza las comprobaciones de validación y las comprobaciones de conjuntos de documentos

  • Agrega valor al cliente mediante la integración de los motores de reglas de negocio del cliente

UNA VISIÓN GENERAL EN PROFUNDIDAD DEL PROCESAMIENTO DE PRÉSTAMOS

Reaccione rápidamente a los nuevos requisitos

 

BPO de procesamiento de formularios de América del Norte

Reducción del tiempo de configuración de formularios de días a minutos, resolviendo los desafíos de variabilidad de formularios (como los creados por la impresión en el hogar).

 

  • Administra 1000 formularios, agregando nuevos formularios sobre la marcha sin disponibilidad de formularios por adelantado

  • Automatiza dinámicamente la configuración de nuevas definiciones de formularios

 

Externalizador europeo de servicios de sala de correo

Reconoce automáticamente el correo nunca antes visto, adaptándose automáticamente a los esfuerzos de marketing del cliente

 

  • Adapta dinámicamente el procesamiento dentro de la sala de correo

  • Acomoda las decisiones comerciales del cliente en el primer recibo

EXPLICACIÓN DE LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE LA SALA DE CORREO

"El OCR y la clasificación altamente precisos de DocStarPro permitieron a Advance Record Management responder a nuestros clientes con velocidad y agilidad. La IA fue impresionante en su capacidad para lidiar con múltiples tipos, estilos y documentación antigua diferentes. La solución garantizó que un proyecto complejo se entregara con gran velocidad, superando las expectativas de nuestros clientes."

Philip D’Souza Gestión Avanzada de Registros

Aumentar la adherencia (agregando valor)

 

Procesador de hipotecas y escrituras sudamericanas

Transformó los servicios tradicionales de BPO de escaneo e índice para ofrecer automatización de procesos de expedientes.

 

  • Valida todo el expediente para el cliente, verificando la integridad y asegurando el cumplimiento del proceso

  • Captura y valida información en múltiples documentos, incluido el análisis de escrituras

  • Genera dinámicamente documentación de ofertas hipotecarias para que el cliente de BPO la presente a su cliente final

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROCESAMIENTO DE PRÉSTAMOS

 

Servicios de apertura de cuentas en América del Norte

BPO amplió los servicios para abarcar la validación del proceso de apertura de cuentas de extremo a extremo.

 

  • Gestiona múltiples canales de entrada de clientes finales

  • Ejecuta y analiza las reglas de negocio de los clientes

  • Integra la comunicación con el cliente final en nombre del cliente de BPO

  • Valida todos los datos de las transacciones

Todos los clientes de BPO aprovechan nuestras soluciones integrales de cumplimiento y auditoría incorporadas

Una pista de auditoría completa es esencial para generar confianza en los sistemas y procesos de una organización, por lo que la hacemos inherente a su uso de la plataforma.

DocProStar proporciona transparencia para las BPO y sus clientes, sin esfuerzo

Aproveche estas mismas capacidades de auditoría granular para recopilar y automatizar la facturación de los clientes y garantizar su confianza en usted.

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