Automatización más inteligente
para instituciones financieras

Coordina la automatización de procesos de principio a fin
de forma segura, escalable y conforme a la normativa.

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Modernice los procesos bancarios sin perder el control

 

Optimice los procesos con gran volumen de documentación, reduzca el trabajo manual y cumpla con la normativa,
todo ello mientras ofrece un servicio más rápido y fiable a sus clientes y equipos internos.

Entrada

Los correos electrónicos, los escaneos, los documentos de equipos multifunción, los formularios y las comunicaciones con los clientes, como los documentos de apertura de cuentas, las solicitudes de préstamos y los materiales de KYC, se normalizan en un formato uniforme antes de incorporarse a los flujos de trabajo bancarios.

Procesos de BPM 

Gracias al procesamiento inteligente de documentos, estos se clasifican, se extraen los datos clave y se aplican validaciones para comprobar la identidad, la elegibilidad, el cumplimiento normativo y los riesgos, de modo que los casos puedan derivarse automáticamente. Si es necesario, se puede realizar una revisión manual.

Acciones/Resultados

A partir de aquí, se pueden realizar muchas acciones automatizadas, como enviar confirmaciones a los clientes, abrir cuentas, tramitar solicitudes de préstamo, asignar tareas a los equipos adecuados, generar informes y archivar registros de forma segura.

Dónde ayudamos más

Originación de préstamos

Agilice la admisión de solicitudes, la verificación de documentos y la toma de decisiones con un proceso automatizado de principio a fin que garantice la transparencia y el cumplimiento.

Incorporación de clientes y apertura de cuentas

Automatice la recopilación de documentos, la verificación de identidad y las comprobaciones de elegibilidad para reducir los tiempos de incorporación y mejorar la experiencia de sus clientes.

Comunicaciones con los clientes

Dirija las solicitudes entrantes (correos electrónicos, documentos, formularios, grabaciones del centro de llamadas) a los equipos adecuados con mayor rapidez gracias al triaje inteligente y la extracción de datos.

Cumplimiento de las normas CSC y ALD

La captura y el procesamiento de documentos justificativos, la activación de alertas y el registro automático de actividades garantizan que siempre esté preparado para las auditorías.

Las repercusiones operativas para los bancos

Mejorar la coordinación entre los distintos procesos bancarios

Conecta los flujos de trabajo con gran volumen de documentación entre canales, equipos y sistemas heredados para reducir las dificultades y el trabajo manual.

Agilizar los procesos de atención al cliente

Optimice la tramitación de préstamos, la incorporación de clientes, la apertura de cuentas y las comunicaciones con los clientes mediante procesos más ágiles de recepción, verificación, clasificación y toma de decisiones.

Mejorar el cumplimiento normativo y la preparación para las auditorías

Facilita los procesos de KYC y AML mediante la digitalización de documentos, el registro de actividades, la gobernanza y los flujos de trabajo auditables.

Utiliza la IA con control y transparencia

Implementa servicios de IA con medidas de seguridad integradas, auditoría centralizada, explicabilidad y visibilidad en tiempo real.

Convierte la información en acción más rápidamente

Captura documentos de múltiples canales, extrae y valida datos críticos, y activa procesos posteriores de verificación, evaluación de riesgos y procesos basados en reglas.

Reducir el trabajo manual

Optimice los procesos que implican un gran volumen de documentación y sustituya los pasos manuales y fragmentados por flujos de trabajo más automatizados y fiables.

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La banca moderna requiere algo más que innovación: exige confianza en cómo se implementa dicha innovación. Con OCTO, los bancos pueden aprovechar al máximo los servicios avanzados de IA sin perder el control, la transparencia y el cumplimiento normativo.

Ya sea integrando grandes modelos de lenguaje para la comprensión de documentos o automatizando la toma de decisiones en los procesos de préstamos y cumplimiento normativo, las capacidades de orquestación de OCTO garantizan que todos los componentes —sean de IA o no— estén regulados y sean auditables.
 

  • Mecanismos de seguridad integrados
    Asegúrese fácilmente de que todos los resultados de la IA se analicen, validen e integren de forma segura en los procesos de toma de decisiones.
     
  • Integración modular
    Combine sistemas heredados con servicios modernos de IA mediante conectores flexibles y flujos de orquestación.  
     
  • Preparado para el cumplimiento normativo de forma predeterminada
    Además de realizar un seguimiento de cada acción, entrada y salida a través de registros centralizados y auditorías automáticas, incorpore la explicabilidad de la IA en sus auditorías y proporcione una visión detallada de cómo se formularon y validaron los resultados de la IA.
     
  • Visibilidad en tiempo real
    Supervise los flujos de trabajo impulsados por IA en acción, con alertas que le permiten mantener el control.

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