Acesso contínuo
Um ponto de acesso unificado aos processos do OCTO, tanto para pessoas quanto para sistemas — eliminando a complexidade e, ao mesmo tempo, permitindo uma interação direta e controlada com a automação.
Os Agentes atuam como a camada de conexão entre os usuários — tais como clientes potenciais, clientes, corretores e profissionais do conhecimento — e os (sub)processos do OCTO, permitindo que tarefas predefinidas sejam executadas com eficiência. Por meio dos Agentes OCTO, os usuários obtêm acesso direto e controlado a sistemas, serviços e dados que, de outra forma, seriam complexos ou inacessíveis.
Ao mesmo tempo, os Agentes OCTO habilitam os sistemas legados para processos — introduzindo agilidade operacional sem comprometer o controle. Os sistemas centrais de registro continuam sendo os guardiões da integridade e da conformidade, enquanto os Agentes OCTO proporcionam uma execução flexível e orientada por processos em torno deles.
Cada Agente se conecta a processos OCTO governados, garantindo que as tecnologias de IA corretas sejam aplicadas onde agregam valor mensurável (consulte OCTOai), ao mesmo tempo em que mantêm o controle, a transparência e a robustez operacional.
Os Agentes OCTO podem operar de forma totalmente autônoma, envolver seres humanos na tomada de decisões ou combinar ambos em modelos híbridos — proporcionando o equilíbrio certo entre automação e supervisão humana.
Os OCTO Agents conectam usuários de desktop a uma biblioteca centralizada de processos de automação regulamentados — indo além das limitações da RPA tradicional. Em vez de depender de scripts isolados no desktop, cada ação é executada dentro de processos controlados e auditáveis, garantindo consistência e governança de nível empresarial em todas as interações do usuário.