Da zero a flussi di lavoro documentali automatizzati: OCTO e Agentic Document Extraction in pratica
La vera sfida: un’estrazione intelligente con una corretta orchestrazione
L’estrazione basata sull’intelligenza artificiale ha raggiunto un punto di svolta. I modelli sono ora in grado di analizzare la struttura e le variazioni dei documenti con una configurazione minima: ciò significa che la vera opportunità risiede nella rapidità con cui le organizzazioni riescono a implementare tale intelligenza su larga scala, all’interno di un ambiente sicuro e controllato.
Ma il punto è questo: disporre di un modello di estrazione efficiente è solo una parte dell’equazione. Gli architetti di soluzioni e i team IT sanno che le vere sfide si presentano dopo la demo: processi frammentati, gestione manuale delle eccezioni, integrazioni instabili e lacune nell’orchestrazione che richiedono codice personalizzato. Questi sono i motivi per cui molti progetti pilota basati sull’IA rimangono bloccati nella fase di proof-of-concept.
Crediamo che la chiave per andare avanti sia combinare l’estrazione intelligente con una corretta orchestrazione. È questa la logica alla base della collaborazione tra TCG Process e LandingAI.
Che cos’è l’Agentic Document Extraction?
L’Agentic Document Extraction (ADE) di LandingAI porta l’elaborazione dei documenti oltre il riconoscimento del testo, verso una vera comprensione del documento. Utilizzando un approccio “agentico”, simile a quello umano, l’ADE interpreta insieme struttura, layout e contesto — proprio come farebbe una persona leggendo un documento — anziché trattare il contenuto come parole o campi isolati.
Questa comprensione contestuale riduce drasticamente la necessità di configurazioni manuali e consente un’automazione affidabile su documenti in grandi volumi e altamente variabili. Di conseguenza, l’ADE apre la strada a nuovi casi d’uso che in precedenza erano difficili o poco pratici da automatizzare, tra cui:
- Analisi di moduli, contratti e richieste di assicurazione altamente variabili senza modelli predefiniti.
- Interpretazione accurata di documenti di identità (ad es. passaporti, patenti di guida) che contengono elementi di sicurezza a più livelli e layout spaziali diversi.
- L’estrazione di tabelle complesse, grafici ed elementi multimediali misti in rappresentazioni strutturate e ricche di contesto.
- Conversione di decenni di documenti multimodali archiviati in dati
ricercabili e pronti per l’intelligenza artificiale
Dall’estrazione all’esecuzione: automazione scalabile e osservabile con OCTO
OCTO, una piattaforma di automazione intelligente dei processi basata sull’intelligenza artificiale di TCG Process, funge da livello di orchestrazione che trasforma l’intelligenza di ADE in processi aziendali governati e ripetibili. Abbiamo integrato ADE come servizio nativo all’interno di OCTO, il che significa che è possibile implementare l’estrazione direttamente all’interno di un processo più ampio senza dover creare infrastrutture personalizzate.
Insieme, queste due piattaforme offrono ciò che, a nostro avviso, mancava: un modo per implementare rapidamente l’estrazione basata su agenti, garantendo al contempo che l’automazione sottostante sia scalabile, monitorabile e gestibile. Questa combinazione è fondamentale, specialmente nei settori regolamentati in cui la visibilità e il controllo non sono opzionali.
Creazione di un processo con l’OCTO AI Assistant
L'assistente OCTO AI accelera la progettazione delle applicazioni di processo trasformando il linguaggio naturale in modelli di processo eseguibili. Gli utenti possono descrivere ciò che desiderano in un linguaggio semplice e OCTO crea automaticamente il processo sottostante, completo di attività strutturate e framework applicativi. Durante la progettazione del processo, OCTO genera anche una documentazione chiara e dettagliata, rendendo le soluzioni più facili da comprendere, gestire e mantenere. Collegandosi a fonti di conoscenza esterne (come lo schema ADE di LandingAI), l’assistente arricchisce i processi con ulteriori informazioni contestuali e intelligenza, aiutando i team a progettare casi d’uso di automazione più intelligenti e di maggior valore sin dal primo giorno.
Attività riutilizzabili che accelerano la progettazione dei processi.
Una delle sfide che gli architetti di soluzioni ci segnalano costantemente è la necessità di evitare di dover ricominciare da capo ogni volta che si presenta una nuova opportunità di automazione. OCTO risponde a questa esigenza con processi riutilizzabili e attività predefinite per l’acquisizione, l’instradamento e la gestione delle eccezioni, che consentono ai team di replicare modelli di successo in tutti i reparti e in tutti i casi d’uso.
L’intero processo: dall’acquisizione all’estrazione fino all’output
Abbiamo realizzato un processo completo in circa 15 minuti. Ecco il flusso:
1. I documenti arrivano tramite i connettori
omnicanale di OCTO
2. ADE estrae i dati strutturati, gestendo automaticamente
le variazioni dei documenti
3. OCTO applica le regole aziendali: controlli di completezza, segnalazioni di frode, logica, instradamento
conforme alle normative
4. HITL: le eccezioni vengono inoltrate alla revisione umana; i casi validi vengono elaborati
in modo diretto 5. I risultati si integrano con i sistemi a valle: CRM, gestione dei prestiti, sistema bancario centrale o qualsiasi altra esigenza
Cosa offre:
il vero vantaggio non è solo la velocità, ma ciò che la velocità rende possibile: tempi di ciclo ridotti, maggiore precisione, minore carico di lavoro nella revisione manuale e controlli di conformità coerenti. Quando si riesce a implementare un processo regolamentato con questa rapidità, non si sta semplicemente automatizzando più velocemente, ma si stanno gettando le basi per una scalabilità.
80%: riduzione media dei tempi di implementazione
dei modelli
100% di tracciabilità visiva per audit e conformità
90% di riduzione del tempo dedicato alla ricerca di informazioni
Dal progetto pilota alla produzione:
Noi di TCG Process crediamo che l’estrazione intelligente debba essere parte di un contesto più ampio per garantire un reale valore aziendale. L’ADE di LandingAI gestisce l’intelligenza, mentre OCTO assicura che tale intelligenza fluisca attraverso un processo controllato, orchestrato e pronto per l’uso aziendale. Per le organizzazioni pronte a superare la fase pilota, questa combinazione offre un percorso concreto da seguire.
Vuoi vedere come funziona? Partecipa alla nostra sessione pratica in cui costruiremo un processo completo partendo da zero, in diretta e in meno di 15 minuti.
Domande frequenti
Cosa distingue l’ADE dagli altri approcci di estrazione?
Utilizza un approccio simile a quello umano, basato su agenti, per interpretare insieme struttura, layout e contesto, consentendogli di gestire documenti altamente variabili con una configurazione minima e di sbloccare casi d’uso di automazione che prima erano fuori portata.
Perché abbiamo bisogno di orchestrazione se ADE fornisce già l’intelligenza?
I modelli di IA non eseguono i processi aziendali: generano output che devono ancora essere convalidati, instradati e su cui bisogna agire. OCTO gestisce l’acquisizione, l’instradamento, la convalida, la gestione delle eccezioni e le integrazioni di sistema. Fornisce inoltre la visibilità, il controllo e la verificabilità necessari per implementare l’IA in modo responsabile.
Questa architettura è in grado di soddisfare rigorosi requisiti di conformità?
Sì. OCTO garantisce tracciabilità, gestione delle versioni, governance e piena visibilità su ogni fase del processo. È progettata per i settori regolamentati: bancario, assicurativo, pubblico — dove queste funzionalità non sono un semplice optional.
In che modo ciò rende più facile scalare l’automazione?
Una volta che l’ADE è integrato con OCTO, i team possono replicare gli stessi modelli di orchestrazione su più processi basati sui documenti. Ciò riduce i tempi di sviluppo e garantisce coerenza nell’automazione a livello aziendale.
