OCTO Check+Act:
per una partecipazione e un controllo ottimizzati delle persone nei processi
Combina la velocità dell’automazione con la competenza
umana per ottenere i migliori risultati in termini di produttività
I processi altamente efficaci combinano in modo intelligente macchine e persone –
Le macchine accelerano, gli esseri umani guidano.
Check+Act offre spazi di lavoro configurabili per la revisione delle informazioni, l’accesso ai documenti, la correzione dei dati, la risoluzione delle eccezioni e il processo decisionale, il tutto all’interno dello stesso processo OCTO end-to-end.
Automatizzare le attività di routine, inoltrando solo i casi, le decisioni e le eccezioni che richiedono effettivamente la competenza umana.
L'intervento umano può essere introdotto ogni volta che siano richiesti giudizio, convalida o responsabilità:
- le informazioni sono incomplete, incoerenti o al di sotto del livello di affidabilità richiesto;
- I dati del caso sono in conflitto con le informazioni presenti in un altro sistema.
- Una regola aziendale richiede revisione o approvazione.
- È necessario valutare un'e-mail, un documento o altro output generato dall'intelligenza artificiale.
- È richiesta una competenza specialistica in ambito medico, legale, finanziario o tecnico.
- Un operatore esperto deve esaminare o interpretare il caso nella sua interezza.
- Sono necessari campionamenti casuali o controlli di supervisione obbligatori.
Un'automazione ottimale lascia più spazio al pensiero critico.
OCTO libera l’essere umano dal lavoro ripetitivo!
Il mondo del lavoro richiede quasi sempre informazioni corrette al 100% affinché un caso possa procedere. OCTO automatizza il lavoro ripetitivo di raccolta e convalida di documenti, dati e contesto. Le persone possono così concentrarsi su ciò che conta davvero: mettere in pratica le proprie competenze, prendere decisioni informate e portare avanti il caso.
Check+Act è lo spazio di lavoro ergonomico di OCTO, progettato per consentire alle persone di eccellere nei propri punti di forza.
Check+Act: l'interfaccia utente ideale per ogni attività.
Definisci i campi, i documenti, il contesto e le azioni di cui hai bisogno
e configura Check+Act in poche ore per ottenere uno spazio di lavoro solido e intuitivo.
La funzionalità Check+Act può essere facilmente integrata in qualsiasi applicazione di processo OCTO o Accelerator.
Realizzazione rapida
Crea interfacce utente specifiche per ogni ruolo senza lunghi cicli di sviluppo.
Presentazione flessibile dei dati
Visualizza, acquisisci e aggiorna i dati utilizzando layout configurabili e multilingue.
Documenti nel contesto
Esamina i documenti di origine e completa i dossier insieme ai dati di processo associati.
Navigazione strutturata nei dossier
Spostati facilmente tra i casi composti da più documenti utilizzando un'intuitiva visualizzazione a miniature.
Controlli basati sui ruoli
Determinate quali utenti possono visualizzare, inserire, correggere, approvare o intervenire su singoli campi e casi.
Auditabilità completa
Registra ogni revisione, correzione e decisione, comprese le modifiche apportate a livello di singolo campo.
Combina Check+Act con AutoApproveBot
per ottenere livelli ottimali di automazione
OCTO valuta ogni singolo caso utilizzando soglie di affidabilità, regole aziendali, controlli sul database, indicatori di rischio, requisiti di approvazione, analisi basate sull’intelligenza artificiale e politiche di campionamento.
Le attività di routine proseguono automaticamente. I casi che richiedono una convalida, una perizia o una decisione vengono indirizzati all’area di lavoro Check+Act appropriata.
L’attività AutoApproveBot offre un modo configurabile per applicare questa logica decisionale all’interno di un processo.
Combina la velocità dell’automazione con il giudizio umano per ottenere risultati migliori.
Scopri come Check+Act può aiutarti a creare ambienti di lavoro veloci, intuitivi e controllati per la convalida, la revisione e il processo decisionale da parte dell’uomo.
Presentaci il tuo processo. Ti mostreremo dove l’automazione dovrebbe continuare e dove la competenza umana può apportare il massimo valore aggiunto.
Domande frequenti
Check+Act (C+A) è la funzionalità di OCTO utilizzata per creare spazi di lavoro configurabili destinati alle attività umane — revisione delle informazioni, accesso ai documenti, correzione dei dati, processo decisionale e completamento delle azioni di processo — il tutto da un’unica interfaccia, realizzata in pochi minuti anziché sviluppata schermata per schermata.
Il termine "Human-in-the-loop" (HITL) descrive un modello di processo in cui le fasi automatizzate trasferiscono selettivamente le decisioni a una persona — ad esempio quando i dati sono incerti, viene attivata una regola aziendale o un caso comporta un rischio significativo. OCTO combina l’automazione con i momenti “human-in-the-loop” attraverso Check+Act, consentendo alle persone di concentrarsi esclusivamente sulle decisioni che richiedono il loro intervento.
AutoApproveBot valuta ogni caso in base a soglie di affidabilità, regole aziendali, controlli sul database, requisiti di approvazione, indicatori di rischio e criteri di campionamento quali i controlli a campione. Quando un caso soddisfa una di queste condizioni, AutoApproveBot apre un’attività Check+Act e la inoltra al ruolo corretto. I casi di routine proseguono automaticamente.
Sì. Check+Act non è un acceleratore autonomo, bensì una funzionalità di OCTO disponibile in tutti gli acceleratori OCTO e nelle applicazioni di processo personalizzate, ovunque sia necessario convalidare, correggere, revisionare, approvare o decidere.
Gli spazi di lavoro di Check+Act possono essere configurati per operatori, responsabili delle approvazioni, specialisti, professionisti della conoscenza e revisori incaricati di effettuare controlli a campione. Ciascun ruolo ha accesso solo ai dati, ai documenti e alle azioni pertinenti al proprio compito.
Sì. Check+Act registra ogni revisione, correzione, commento e decisione — comprese le modifiche a livello di campo — nell’ambito di una cronologia completa e continua del processo che comprende sia le fasi automatizzate che quelle eseguite manualmente.