Accesso senza interruzioni
Un punto di accesso unico ai processi OCTO sia per le persone che per i sistemi: elimina la complessità consentendo al contempo un'interazione diretta e controllata con l'automazione.
OCTOagent: attiva gli agenti per
portare a termine il lavoro più velocemente
Avvia facilmente processi gestiti dagli agenti,
monitora lo stato di avanzamento e ottieni risultati rapidi e precisi.
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Collegare utenti e sistemi attraverso
un'automazione controllata
Gli agenti OCTO offrono un accesso senza soluzione di continuità alle funzionalità di automazione dei processi di OCTO, collegando persone e sistemi attraverso un ambiente operativo dinamico, flessibile e controllato.
Eliminano gli attriti tra utenti, sistemi e processi, consentendo un'esecuzione rapida e garantendo al contempo che ogni azione rimanga visibile, regolamentata e verificabile.
Gli agenti fungono da livello di connessione tra gli utenti
Come potenziali clienti, clienti, intermediari e professionisti della conoscenza, oltre a OCTO, che consente di eseguire in modo efficiente attività predefinite. Grazie agli OCTO Agent, gli utenti ottengono un accesso diretto e controllato a sistemi, servizi e dati che altrimenti risulterebbero complessi o inaccessibili.
Gli agenti OCTO rendono i sistemi legacy compatibili con i processi
Introdurre l'agilità operativa senza compromettere il controllo. I sistemi core di riferimento continuano a garantire l'integrità e la conformità, mentre gli OCTO Agent li potenziano con funzionalità di processo flessibili.
Ogni agente si collega ai processi OCTO gestiti
Garantire che le tecnologie di intelligenza artificiale (IA) più adeguate vengano applicate laddove apportano un valore aggiunto misurabile (vedi OCTOai), mantenendo al contempo il controllo, la trasparenza e la solidità operativa.
Gli agenti OCTO possono operare in modo completamente autonomo oppure coinvolgere gli esseri umani nel processo decisionale nei modelli ibridi, garantendo il giusto equilibrio tra automazione e supervisione umana.
Principali vantaggi di OCTOagent
Scopri i nostri “Automation Accelerators” pronti all'uso con OCTOagent integrato
Scegli tra gli acceleratori predefiniti, come “Digital Mailroom” e “Email Triage”, oppure creane uno personalizzato
per accelerare l'implementazione, ridurre i tempi di ritorno sull'investimento e ottenere risultati più rapidamente.
Scopri gli acceleratori disponibili
In che modo OCTOagent favorisce l'esecuzione connessa
1. TRIGGER gli agenti OCTO da qualsiasi punto di ingresso in un unico processo centralizzato
Gli agenti OCTO accettano richieste da qualsiasi fonte — siano esse avviate da un utente tramite un'interfaccia desktop, un portale self-service o attivate automaticamente da un sistema o un'applicazione — e normalizzano gli input in un unico formato di elaborazione standardizzato
- Accetta input da più canali: client desktop, portali web, sistemi esterni, API e trigger automatici (a seconda dell'azione).
- Normalizza ogni richiesta — indipendentemente dall'origine, dal formato o dall'iniziatore — in un input coerente e pronto per l'elaborazione.
- Garantisce che ogni interazione, avviata dall'uomo o dal sistema, entri nell'ambiente di automazione governato di OCTO nello stesso modo controllato.
Le organizzazioni moderne operano attraverso un complesso intreccio di interfacce e sistemi. Un knowledge worker può avviare un processo direttamente dal proprio desktop. Un cliente o un intermediario può inviare una richiesta tramite un portale self-service. Un sistema di backend può attivare un evento automatizzato tramite API. Gli OCTO Agents sono progettati per gestire tutti questi punti di ingresso in modo trasparente.
Indipendentemente da come e da dove viene attivata una richiesta, gli OCTO Agent normalizzano l'input e lo indirizzano al processo OCTO appropriato, creando un unico punto di ingresso coerente che elimina la frammentazione e garantisce un trattamento uniforme su tutti i canali.
Questa fase di normalizzazione è ciò che rende possibile la scalabilità: indipendentemente dalla diversità delle fonti, ogni processo parte dalla stessa base controllata e standardizzata, pronta per l'orchestrazione.
2. ESECUZIONE: Lascia che gli agenti lavorino per te, con il controllo umano ogni volta che è necessario
OCTO Agents mette l'automazione al tuo servizio. Gli agenti eseguono le attività in modo autonomo, seguendo i processi OCTO predefiniti, coinvolgendo gli esseri umani ogni volta che una decisione, un'eccezione o un'approvazione lo richiedono.
- Gli agenti eseguono automaticamente attività predefinite, senza intervento manuale.
- Gli esseri umani possono intervenire in qualsiasi momento — per rivedere, approvare o sovrascrivere — in base alle regole aziendali o al contesto.
- Supporta modelli completamente automatizzati, ibridi e con intervento umano, adattandosi alla complessità e al rischio di ogni attività.
Una volta che una richiesta entra nel processo, subentrano gli agenti OCTO. Essi eseguono autonomamente le fasi definite, interagendo con i sistemi, applicando la logica e portando avanti le attività senza richiedere il coinvolgimento degli utenti.
Ma automazione non significa perdita di controllo. In qualsiasi momento, il processo può sottoporre un'attività all'attenzione di un operatore umano: una decisione da convalidare, un'eccezione da risolvere, un'approvazione da confermare. Questa capacità di coinvolgimento umano è integrata fin dalla progettazione, non aggiunta come ripensamento.
Il risultato è un modello che si adatta alla vostra realtà: completamente automatizzato dove possibile, guidato dall'uomo dove necessario — sempre controllato, sempre visibile.
3. CONSEGNA: Consegnare i risultati nel posto giusto — ovunque esso sia
Una volta completata l'esecuzione, gli agenti OCTO consegnano il risultato alla destinazione corretta — il desktop di un utente, un portale self-service, un sistema collegato o una piattaforma esterna — chiudendo il ciclo di ogni richiesta.
- Restituisci i risultati direttamente al canale da cui è partita la richiesta — o a qualsiasi altra destinazione configurata.
- Aggiorna i sistemi collegati, avvia i processi a valle o avvisa automaticamente gli utenti.
- Ogni risultato è completamente tracciabile: viene registrato chi lo ha attivato, cosa è stato eseguito e ogni decisione presa lungo il percorso.
Proprio come un agente OCTO accetta richieste da qualsiasi luogo, così fornisce risultati ovunque. Un'attività avviata da un portale viene risolta e restituita a quel portale. Un processo attivato dal sistema aggiorna automaticamente il sistema di origine. Un operatore che ha inviato una richiesta dal proprio desktop riceve il risultato direttamente, senza dover cambiare strumento o cercare aggiornamenti sullo stato.
Questo ciclo di ritorno è ciò che trasforma l'automazione da un'operazione in background a un'esperienza tangibile e orientata all'utente. Le persone vedono i risultati dove lavorano. I sistemi rimangono sincronizzati. E nulla sfugge al controllo.
Grazie alla completa tracciabilità dall'inserimento alla consegna, ogni interazione è visibile, verificabile e responsabile, dando alla vostra organizzazione la sicurezza necessaria per espandere ampiamente l'esecuzione connessa, senza mai perdere il controllo.
OCTOagent: la RPA migliore
Gli OCTO Agent collegano gli utenti desktop e le applicazioni a una libreria centralizzata
di processi di automazione regolamentati, superando i limiti della RPA tradizionale.
Anziché affidarsi a script desktop isolati, ogni azione viene eseguita nell'ambito di processi controllati e verificabili,
garantendo coerenza e una governance di livello aziendale in tutte le interazioni degli utenti.
Cosa significa questo per te
Collega persone e sistemi tramite OCTO Agents per passare da attività frammentate a processi completamente orchestrati e orientati ai risultati. Il lavoro procede in modo più rapido e coerente, senza interferire con i tuoi sistemi di registrazione principali. Ogni interazione, sia essa innescata da un utente o da un sistema, è regolata, visibile e verificabile, garantendo il controllo senza rallentarti. Il risultato: maggiore agilità, maggiore produttività e un'intelligenza artificiale che offre un impatto aziendale misurabile su larga scala.
Porta la tua automazione a un livello superiore con le competenze aggiuntive di OCTO
OCTOai è una competenza della piattaforma OCTO progettata per l'IA governata su larga scala, che integra un'IA affidabile e governata nei processi aziendali critici garantendo sicurezza e controllo. Offre la flessibilità necessaria per sostituire, aggiornare e orchestrare qualsiasi modello, sistema o servizio di IA senza interruzioni, mantenendo al contempo trasparenza, governance e integrità dei processi.
OCTOidp, noto anche come DocProStar, è una competenza della piattaforma OCTO dedicata a documenti e dossier, che offre funzionalità avanzate di gestione di documenti e file multimediali per garantire inserimenti precisi e pronti per l'automazione. Consente un'elaborazione coerente tra diverse fonti e formati, migliorando al contempo l'accuratezza dei dati e il contesto grazie all'integrazione dell'estrazione con le fonti di dati esistenti.
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