Elaborazione più rapida
La posta in arrivo viene digitalizzata e recapitata alle
persone giuste nel giro di poche ore, non di giorni.
Convertiamo i contenuti in entrata, provenienti da qualsiasi canale e in qualsiasi formato, in una struttura uniforme e pronta per l'elaborazione (tipo di file, layout e metadati standardizzati) per garantire una classificazione affidabile.
Il nostro Digital Mailroom Accelerator utilizza l'apprendimento automatico per classificare i documenti in base alla struttura e al contenuto, garantendo un riconoscimento affidabile del tipo di documento. Quando non è necessaria una classificazione completa basata sull'apprendimento automatico, è possibile ricorrere invece a opzioni più semplici, come l'indicizzazione (per assegnare i documenti alla persona giusta) o l'instradamento basato su regole e parole chiave.
L'obiettivo è ottenere dati verificati il prima possibile. Estraiamo le informazioni, quindi le convalidiamo automaticamente tramite regole e controlli. Solo i dati corretti e verificati vengono trasmessi ai vostri processi aziendali, pronti per la fase successiva.
Se necessario, gli utenti possono intervenire tramite un'interfaccia web per esaminare, confermare o correggere gli elementi presenti nella casella di posta automatizzata. Questi interventi contribuiscono a migliorare l'automazione futura, e la stessa interfaccia consente di effettuare controlli di qualità e gestire i casi che non possono essere completamente automatizzati.
Infine, i dati verificati provenienti dall'ufficio postale DPS vengono esportati nei sistemi a valle per le fasi successive dell'elaborazione. Possono inoltre essere inoltrati ad altri moduli DocProStar o a sottoprocessi all'interno della stessa piattaforma.
In qualsiasi fase del processo è possibile inviare e-mail automatiche ai clienti o alle parti interessate esterne per richiedere informazioni, coinvolgere i referenti competenti e dare il via a decisioni. Grazie alla gestione dei flussi di lavoro, le attività e una casella di posta personale sono integrate direttamente nel processo DocProStar. Una volta verificati, i dati vengono esportati nei sistemi a valle per le fasi successive.
❌ Ritardi nella distribuzione della corrispondenza
Fai arrivare i documenti critici alle persone e ai sistemi giusti in pochi minuti, non in giorni.
❌ Documenti smarriti o archiviati erroneamente
Assicurati che ogni documento venga registrato, tracciato e indirizzato correttamente sin dall'inizio.
❌ Limiti di spazio fisico
Digitalizza la posta in arrivo per ridurre la stampa, l'archiviazione e lo spazio d'ufficio utilizzato per lo stoccaggio.
❌ Difficoltà di conformità e audit
Crea registrazioni digitali ricercabili con tracciati di audit per soddisfare i requisiti normativi.
La posta urgente non subisce mai ritardi né va persa nel trambusto dello smistamento manuale.
Classifica automaticamente la posta in arrivo ed estrae i dati chiave, per poi inoltrarla alle persone, alle procedure e ai sistemi competenti.
Collegamento diretto ai processi aziendali automatizzati centralizzati.
Si integra perfettamente con i sistemi ERP, CRM e le piattaforme di gestione dei documenti, garantendo un accesso immediato, flussi di lavoro più rapidi e la piena conformità.
Certamente: è possibile scalare il sistema in base alle esigenze. Il Digital Mailroom Accelerator di TCG Process è progettato per gestire senza intoppi grandi volumi di documenti in entrata grazie a un'architettura scalabile, all'elaborazione parallela e all'automazione basata sull'intelligenza artificiale. Indipendentemente dal volume dei documenti, l'elaborazione rimane veloce, efficiente e resiliente anche in caso di forte carico di lavoro.
Questa soluzione è stata progettata per garantire un'implementazione rapida! L'implementazione può essere completata in sole 2-4 settimane, a seconda delle vostre esigenze.
Yes! There are a number of connectors for both centralized and local input sources, for example, DocSnap, the companion intelligent document processing app available from TCG Process (as a free add-on), ensures your remote workers are connected with centralized business processes, no matter where they are. <
Con OCTO e DocProStar alla guida, la sicurezza e la conformità sono garantite senza alcuna preoccupazione: ogni azione viene registrata in registri di controllo dettagliati e l'accesso ai documenti è gestito tramite ruoli di sicurezza. Inoltre, dal punto di vista tecnico, tutte le informazioni vengono crittografate sia durante il trasferimento che quando sono archiviate, garantendo la massima tranquillità anche per i dati più sensibili.