De cero a flujos de trabajo documentales automatizados: OCTO y Agentic Document Extraction en la práctica
El verdadero reto: la extracción inteligente con una coordinación adecuada.
La extracción mediante IA ha llegado a un punto de inflexión. Los modelos ahora son capaces de analizar la estructura y las variaciones de los documentos con una configuración mínima, lo que significa que la verdadera oportunidad radica en la rapidez con la que las organizaciones pueden implementar esa inteligencia a gran escala, dentro de un entorno seguro y controlado.
Pero aquí está la clave: contar con un modelo de extracción capaz es solo una parte de la ecuación. Los arquitectos de soluciones y los equipos de TI saben que los verdaderos retos surgen tras la demostración: procesos fragmentados, gestión manual de excepciones, integraciones frágiles y lagunas de coordinación que exigen código personalizado. Estas son las razones por las que muchos proyectos piloto de IA se quedan estancados en la fase de prueba de concepto.
Creemos que la clave para avanzar es combinar la extracción inteligente con una orquestación adecuada. Esa es la idea que subyace al trabajo de TCG Process con LandingAI.
¿Qué es la extracción de documentos basada en agentes (ADE)?
La extracción de documentos agentiva (ADE) de LandingAI lleva el procesamiento de documentos más allá del reconocimiento de texto hasta la verdadera comprensión del documento. Mediante un enfoque agentivo, similar al humano, la ADE interpreta conjuntamente la estructura, el diseño y el contexto —tal y como lo haría una persona al leer un documento— en lugar de tratar el contenido como palabras o campos aislados.
Esta comprensión contextual reduce drásticamente la necesidad de configuración manual y permite una automatización fiable en documentos de gran volumen y muy variables. Como resultado, la ADE abre nuevas posibilidades de uso que antes resultaban difíciles o poco prácticas de automatizar, entre ellas:
- El análisis de formularios, contratos y solicitudes de seguros muy variables sin plantillas predefinidas.
- Interpretar con precisión documentos de identidad (por ejemplo, pasaportes o permisos de conducir) que contienen elementos de seguridad en capas y diseños espaciales diversos.
- Extraer tablas complejas, gráficos y elementos multimedia mixtos para convertirlos en representaciones estructuradas y ricas en contexto.
- Convertir décadas de documentos multimodales archivados en datos
consultables y preparados para la IA
De la extracción a la ejecución: automatización escalable y observable con OCTO
OCTO, una plataforma de automatización inteligente de procesos impulsada por IA de TCG Process, actúa como la capa de orquestación que transforma la inteligencia de ADE en procesos empresariales controlados y repetibles. Hemos desarrollado la integración de ADE como un servicio nativo dentro de OCTO, lo que significa que puedes implementar la extracción directamente dentro de un proceso más amplio sin necesidad de crear una infraestructura personalizada.
Juntas, estas dos plataformas ofrecen algo que, en nuestra opinión, faltaba: una forma de implementar rápidamente la extracción mediante agentes, al tiempo que se garantiza que la automatización subyacente sea escalable, observable y fácil de mantener. Esa combinación es importante, especialmente en sectores regulados donde la visibilidad y el control no son opcionales.
Creación de un proceso con el asistente de IA OCTO
El asistente de IA de OCTO agiliza el diseño de aplicaciones de procesos al convertir el lenguaje natural en modelos de procesos ejecutables. Los usuarios pueden describir lo que desean en un lenguaje sencillo, y OCTO crea automáticamente el proceso subyacente, con actividades estructuradas y marcos de aplicación. A medida que diseña el proceso, OCTO también genera documentación clara y detallada, lo que facilita la comprensión, la gestión y el mantenimiento de las soluciones. Al conectarse a fuentes de conocimiento externas (como el esquema ADE de LandingAI), el asistente enriquece los procesos con contexto e inteligencia adicionales, lo que ayuda a los equipos a diseñar casos de uso de automatización más inteligentes y valiosos desde el primer día.
Actividades reutilizables que agilizan el diseño de procesos.
Uno de los retos que nos plantean constantemente los arquitectos de soluciones es la necesidad de evitar tener que volver a crear todo desde cero cada vez que surge una nueva oportunidad de automatización. OCTO da respuesta a esto mediante procesos reutilizables y actividades predefinidas para la ingesta, el enrutamiento y la gestión de excepciones, lo que permite a los equipos replicar patrones de éxito en distintos departamentos y casos de uso.
El proceso completo: de la ingesta a la extracción y a la salida
Hemos creado un proceso completo en unos 15 minutos. Este es el flujo:
1. Los documentos llegan a través de los conectores
omnicanal de OCTO
2. ADE extrae los datos estructurados, gestionando automáticamente
las variaciones en los documentos
3. OCTO aplica reglas de negocio: comprobaciones de integridad, alertas de fraude, lógica y enrutamiento
conforme a la normativa
4. HITL: las excepciones se envían a revisión humana; los casos sin incidencias se procesan
de forma automática
5. Los resultados se integran con los sistemas posteriores: CRM, gestión de préstamos, sistema bancario central o cualquier otro que necesites
Qué aporta:
La verdadera ventaja aquí no es solo la velocidad, sino lo que esta permite: tiempos de ciclo más cortos, mayor precisión, menor carga de trabajo en la revisión manual y controles de cumplimiento coherentes. Cuando se puede poner en marcha un proceso regulado con tanta rapidez, no solo se está automatizando más rápido, sino que se están sentando las bases para una escalabilidad.
80 %: reducción media del tiempo de implementación
de modelos.
100 %: trazabilidad visual para auditorías y cumplimiento
normativo.
90 %: reducción del tiempo dedicado a la búsqueda de información.
Del proyecto piloto a la producción:
En TCG Process creemos que la extracción inteligente debe formar parte de un conjunto más amplio para aportar un valor empresarial real. La tecnología ADE de LandingAI se encarga de la inteligencia, mientras que OCTO garantiza que dicha inteligencia fluya a través de un proceso controlado, coordinado y preparado para el entorno empresarial. Para las organizaciones que estén listas para dar el salto más allá de la fase piloto, esta combinación ofrece una vía práctica para avanzar.
¿Quieres ver cómo funciona? Únete a nosotros en una sesión práctica en la que crearemos un proceso completo desde cero, en directo y en menos de 15 minutos.
Preguntas
frecuentes ¿En qué se diferencia ADE de otros enfoques de extracción?
Utiliza un enfoque «agente» similar al humano para interpretar conjuntamente la estructura, el diseño y el contexto, lo que le permite gestionar documentos muy variables con una configuración mínima y hacer posibles casos de uso de automatización que antes estaban fuera de nuestro alcance.
¿Por qué necesitamos orquestación si ADE ya proporciona la inteligencia?
Los modelos de IA no ejecutan procesos de negocio: generan resultados que aún deben validarse, enrutarse y procesarse. OCTO se encarga de la ingesta, el enrutamiento, la validación, la gestión de excepciones y las integraciones de sistemas. Además, proporciona la visibilidad, el control y la auditabilidad necesarios para implementar la IA de forma responsable.
¿Puede esta arquitectura cumplir con requisitos de cumplimiento normativo estrictos?
Sí. OCTO ofrece trazabilidad, control de versiones, gobernanza y visibilidad completa de cada paso del proceso. Está diseñada para sectores regulados —banca, seguros, administración pública— en los que estas capacidades no son meros extras.
¿Cómo facilita esto la escalabilidad de la automatización?
Una vez que ADE se integra con OCTO, los equipos pueden replicar los mismos patrones de orquestación en múltiples procesos basados en documentos. Esto reduce el tiempo de desarrollo y aporta coherencia a la automatización en toda la empresa.
