OCTO Check+Act : optimisez l’intervention humaine et gardez le contrôle sur vos processus
Alliez la rapidité de l'automatisation à l'expertise humaine pour obtenir les meilleurs résultats possibles
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Les processus les plus performants associent intelligemment automatisation et expertise humaine.
L’automatisation accélère. L’humain décide.
Check+Act met à disposition des espaces de travail configurables permettant aux utilisateurs de consulter les informations et les documents, de corriger les données, de traiter les exceptions et de prendre des décisions, directement au sein d’un même processus OCTO de bout en bout.
Automatisez les tâches courantes et n'intervenez que lorsque le contexte, une validation, une décision ou une expertise spécifique l’exige.
Une intervention humaine peut être déclenchée chaque fois qu’un jugement, une validation ou une responsabilité humaine est nécessaire, notamment lorsque :
- les informations sont incomplètes, incohérentes ou n’atteignent pas le niveau de fiabilité requis ;
- les données d’un dossier sont en contradiction avec les informations disponibles dans un autre système ;
- une règle métier exige une vérification ou une validation ;
- un e-mail, un document ou tout autre contenu généré par l’IA doit être examiné ;
- une expertise médicale, juridique, financière ou technique est nécessaire ;
- un professionnel doit examiner ou interpréter un dossier dans son ensemble ;
- des contrôles par échantillonnage ou des vérifications obligatoires doivent être effectués.
Une automatisation optimale réserve l’intervention humaine aux situations où elle apporte une réelle valeur.
Avec OCTO, vos collaborateurs n’ont plus à travailler comme des robots
Dans de nombreux processus métier, la qualité et la fiabilité des informations sont essentielles pour faire avancer un dossier. OCTO automatise les tâches répétitives liées à la collecte, au contrôle et à la validation des documents, des données et de leur contexte. Les collaborateurs peuvent ainsi se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée : mobiliser leur expertise, prendre des décisions éclairées et faire progresser les dossiers plus efficacement.
Check+Act est l’espace de travail intuitif d’OCTO, conçu pour permettre à chacun d’intervenir là où son expertise apporte le plus de valeur.
Check+Act : un espace de travail adapté à chaque intervention
Configurez facilement les champs, les documents, le contexte et les actions dont vos utilisateurs ont besoin, puis créez en quelques heures une interface intuitive et robuste, adaptée à chaque tâche et à chaque rôle.
Check+Act s’intègre facilement à toutes les applications de processus OCTO ainsi qu’aux Accelérateurs d'automatisation.
Conception rapide : créez des interfaces adaptées à chaque rôle sans passer par de longs cycles de développement.
Présentation flexible des données : affichez, saisissez et mettez à jour les informations grâce à des mises en page configurables et multilingues.
Documents contextualisés : consultez les documents sources et les dossiers complets en parallèle des données de processus associées.
Navigation structurée dans les dossiers : parcourez facilement les dossiers contenant plusieurs documents grâce à un affichage intuitif sous forme de vignettes.
Contrôles basés sur les rôles : définissez précisément quels utilisateurs peuvent consulter, saisir, corriger, approuver ou modifier les champs et les dossiers.
Traçabilité complète : conservez un historique détaillé de chaque révision, correction et décision, y compris des modifications effectuées au niveau de chaque champ.
Associez Check+Act à AutoApproveBot
pour optimiser les taux d'automatisation
OCTO évalue chaque dossier à partir de seuils de confiance, de règles métier, de contrôles croisés avec les données existantes, d’indicateurs de risque, d’exigences d’approbation, d’analyses assistées par l’IA et de règles d’échantillonnage.
Les cas simples poursuivent automatiquement leur traitement. Les dossiers qui nécessitent une vérification, une expertise ou une décision humaine sont orientés vers l’espace de travail Check+Act approprié.
L’activité AutoApproveBot permet de configurer et d’appliquer cette logique de décision directement au sein du processus.
Alliez la rapidité de l’automatisation à l’expertise humaine pour améliorer vos résultats
Découvrez comment Check+Act vous permet de créer des espaces de travail rapides, intuitifs et maîtrisés pour la vérification, la validation et la prise de décision.
Présentez-nous votre processus : nous vous montrerons quelles étapes peuvent être automatisées de bout en bout et à quels moments l’intervention humaine apporte le plus de valeur.
Foire aux questions
Check+Act (C+A) est la fonctionnalité d’OCTO qui permet de créer rapidement des espaces de travail configurables pour les interventions humaines. Depuis une interface unique, les utilisateurs peuvent consulter les informations et les documents, corriger les données, prendre des décisions et exécuter les actions nécessaires au processus, sans avoir à développer chaque écran individuellement.
La supervision humaine (Human-in-the-Loop (HITL)) désigne une approche dans laquelle certaines étapes d’un processus automatisé font intervenir une personne lorsque son jugement est nécessaire — par exemple lorsque les données sont incertaines, qu’une règle métier l’exige ou qu’un dossier présente un niveau de risque élevé.
Avec Check+Act, OCTO combine automatisation et supervision humaine afin que les utilisateurs n’interviennent que sur les décisions, validations ou exceptions qui nécessitent réellement leur expertise.
AutoApproveBot évalue chaque dossier à partir de seuils de confiance, de règles métier, de contrôles croisés avec les données existantes, d’exigences d’approbation, d’indicateurs de risque et de critères d’échantillonnage, comme les contrôles ponctuels. Lorsqu’un dossier répond à l’un de ces critères, AutoApproveBot crée une tâche Check+Act et l’oriente vers le rôle approprié. Les dossiers qui ne nécessitent pas d’intervention humaine poursuivent automatiquement leur traitement.
Oui. Check+Act n’est pas un accélérateur autonome, mais une fonctionnalité intégrée à OCTO. Elle peut être utilisée dans l’ensemble des accélérateurs OCTO ainsi que dans les applications de processus personnalisées, chaque fois qu’une intervention humaine est nécessaire pour vérifier, corriger, valider, approuver ou prendre une décision.
Les espaces de travail Check+Act peuvent être configurés en fonction de différents rôles, notamment les opérateurs, les validateurs, les experts métier, les collaborateurs spécialisés et les auditeurs chargés d’effectuer des contrôles ponctuels. Chaque utilisateur n’accède qu’aux données, aux documents et aux actions nécessaires à sa mission.
Oui. Check+Act enregistre chaque révision, correction, commentaire et décision, y compris les modifications apportées au niveau des champs, dans un historique complet et continu du processus. Cette traçabilité couvre aussi bien les étapes automatisées que les interventions humaines.