自動車保険専門会社ERSにおけるFNOLの変革
英国の専門保険会社であるERSが、損害発生初報（FNOL）の請求メールの自動取り込みをどのように実現したかをご紹介します。
Tag: 保険金請求処理
保険業界におけるデジタルトランスフォーメーション
Neil Walker, Head of Product for TCG Process and Denis Lavrisa, Insurance Team Lead, discussed digital transformation in the insurance industry with AIIM’s Kevin Crane.
保険会社における保険金請求処理の改革
保険金請求処理業務は、保険会社の主要な業務の１つです。コストや管理面、リスクや不正対策の課題もありますが、保険会社にとって財務的に重要なのは顧客を維持することです。デジタル技術は、保険会社が厳しい状況下でも、迅速で正確なコミュニケーションと必要な時に必要な情報を提供することで、優れた保険金請求処理を可能にします。