Acesso contínuo
Um ponto de acesso unificado aos processos do OCTO, tanto para pessoas quanto para sistemas — eliminando a complexidade e, ao mesmo tempo, permitindo uma interação direta e controlada com a automação.
OCTOagent: Ative os agentes
para realizar o trabalho mais rapidamente
Inicie facilmente processos orientados por agentes,
monitore o andamento e obtenha resultados rápidos e precisos.
Solicite uma demonstração Conheça nossos aceleradores
Conecte usuários e sistemas
por meio de automação controlada
Os OCTO Agents oferecem acesso integrado aos recursos de automação de processos da OCTO — conectando pessoas e sistemas por meio de um ambiente operacional dinâmico, flexível e controlado.
Eles eliminam os atritos entre usuários, sistemas e processos, permitindo uma execução rápida e garantindo que todas as ações permaneçam visíveis, regulamentadas e auditáveis.
Os agentes atuam como a camada de conexão entre os usuários
Como clientes potenciais, clientes, corretores e profissionais do conhecimento — e o OCTO, que permite a execução eficiente de tarefas predefinidas. Por meio do OCTO Agents, os usuários obtêm acesso direto e controlado a sistemas, serviços e dados que, de outra forma, seriam complexos ou inacessíveis.
Os agentes OCTO permitem a integração de sistemas legados
Introduzindo agilidade operacional sem comprometer o controle. Os principais sistemas de registro continuam sendo os garantes da integridade e da conformidade, enquanto os OCTO Agents os capacitam com recursos de processos flexíveis.
Cada agente se conecta aos processos OCTO gerenciados
Garantir que as tecnologias de IA adequadas sejam aplicadas onde geram valor mensurável (ver OCTOai), mantendo, ao mesmo tempo, o controle, a transparência e a robustez operacional.
Os agentes de OCTO podem operar de forma totalmente autônoma ou envolver seres humanos na tomada de decisões em modelos híbridos— proporcionando o equilíbrio ideal entre automação e supervisão humana.
Principais vantagens do OCTOagent
Confira nossos Aceleradores de Automação prontos para uso com o OCTOagent integrado
Escolha entre aceleradores pré-configurados, como Digital Mailroom e Email Triage,
ou crie o seu próprio para agilizar a implantação, reduzir o tempo de retorno e obter resultados mais rapidamente.
Veja os aceleradores disponíveis
Como o OCTOagent impulsiona a execução conectada
1. ACIONADOR OCTO Agents a partir de qualquer ponto de entrada em um processo com gestão unificada
O OCTO Agents aceita solicitações de qualquer fonte — sejam elas iniciadas por um usuário por meio de uma interface de desktop, um portal de autoatendimento ou acionadas automaticamente por um sistema ou aplicativo — e normaliza as entradas em um único formato de processamento padronizado
- Aceita entradas de vários canais: clientes de desktop, portais da web, sistemas externos, APIs e gatilhos automatizados (dependendo da ação).
- Normaliza todas as solicitações — independentemente da origem, formato ou iniciador — em uma entrada consistente e pronta para o processo.
- Garante que todas as interações, sejam elas iniciadas por humanos ou pelo sistema, entrem no ambiente de automação governado do OCTO da mesma maneira controlada.
As organizações modernas operam em meio a uma combinação complexa de interfaces e sistemas. Um profissional do conhecimento pode acionar um processo diretamente de seu computador. Um cliente ou corretor pode enviar uma solicitação por meio de um portal de autoatendimento. Um sistema de back-end pode disparar um evento automatizado via API. Os OCTO Agents foram projetados para lidar com todos esses pontos de entrada de maneira integrada.
Independentemente de como e de onde uma solicitação seja acionada, os OCTO Agents normalizam a entrada e a encaminham para o processo governado pelo OCTO apropriado — criando um ponto de entrada único e consistente que elimina a fragmentação e garante tratamento igualitário em todos os canais.
Essa etapa de normalização é o que torna a escalabilidade possível: por mais diversas que sejam as fontes, todo processo parte da mesma base controlada e padronizada — pronta para orquestração.
2. EXECUÇÃO: Deixe os agentes trabalharem para você — com os humanos no controle sempre que for necessário
O OCTO Agents coloca a automação a seu serviço. Os agentes executam tarefas de forma autônoma, seguindo os processos regulamentados do OCTO — mantendo os humanos informados sempre que uma decisão, exceção ou aprovação assim o exigir.
- Os agentes executam tarefas predefinidas automaticamente, sem intervenção manual.
- Os humanos podem intervir a qualquer momento — para revisar, aprovar ou anular — com base em regras de negócios ou no contexto.
- Oferece suporte a modelos totalmente automatizados, híbridos e com intervenção humana, adaptando-se à complexidade e ao risco de cada tarefa.
Assim que uma solicitação entra no processo, os Agentes OCTO assumem o controle. Eles executam as etapas definidas de forma autônoma — interagindo com os sistemas, aplicando lógica e avançando nas tarefas sem que seja necessário o envolvimento dos usuários.
Mas automação não significa perda de controle. A qualquer momento, o processo pode encaminhar uma tarefa a um ser humano: uma decisão a ser validada, uma exceção a ser resolvida, uma aprovação a ser confirmada. Essa capacidade de intervenção humana está incorporada desde o início, não foi adicionada posteriormente.
O resultado é um modelo que se adapta à sua realidade: totalmente automatizado quando possível, orientado por humanos quando necessário — sempre controlado, sempre visível.
3. ENTREGA: Entregando resultados no lugar certo — seja onde for
Assim que a execução for concluída, os Agentes OCTO entregam o resultado no destino correto — a área de trabalho de um usuário, um portal de autoatendimento, um sistema conectado ou uma plataforma externa —, fechando o ciclo de cada solicitação.
- Envie os resultados diretamente para o canal de onde a solicitação se originou — ou para qualquer outro destino configurado.
- Atualize sistemas conectados, acione processos a jusante ou notifique usuários automaticamente.
- Cada resultado é totalmente rastreável — registrando quem o acionou, o que foi executado e todas as decisões tomadas ao longo do processo.
Assim como um Agente OCTO aceita solicitações de qualquer lugar, ele entrega resultados em qualquer lugar. Uma tarefa iniciada a partir de um portal é resolvida e devolvida a esse mesmo portal. Um processo acionado pelo sistema atualiza o sistema de origem automaticamente. Um profissional do conhecimento que enviou uma solicitação a partir de seu computador recebe o resultado diretamente — sem precisar trocar de ferramenta ou ficar atrás de atualizações de status.
Esse ciclo de retorno é o que transforma a automação de uma operação em segundo plano em uma experiência tangível e voltada para o usuário. As pessoas veem os resultados onde trabalham. Os sistemas permanecem sincronizados. E nada fica de fora.
Com rastreabilidade total desde a entrada até a entrega, cada interação é visível, auditável e responsável — dando à sua organização a confiança necessária para ampliar amplamente a execução conectada, sem nunca perder o controle.
OCTOagent: a melhor solução de RPA
Os OCTO Agents conectam usuários de desktop e aplicativos a uma biblioteca centralizada de processos de automação regulamentad
— indo além das limitações da RPA tradicional.
Em vez de depender de scripts isolados no desktop, cada ação é executada dentro de processos controlados e auditáveis,
garantindo consistência e governança de nível empresarial em todas as interações do usuário.
O que isso significa para você
Conecte pessoas e sistemas por meio dos OCTO Agents para passar de tarefas fragmentadas para processos totalmente orquestrados e orientados a resultados. O trabalho ocorre de forma mais rápida e consistente, sem interromper seus principais sistemas de registro. Cada interação — seja ela acionada por um usuário ou por um sistema — é controlada, visível e auditável, garantindo o controle sem atrasar seu trabalho. O resultado: maior agilidade, maior produtividade e IA que gera impacto comercial mensurável em escala.
Leve sua automação a um novo patamar com mais competências da OCTO
OCTOai é uma competência da plataforma OCTO projetada para IA regulamentada em escala — integrando IA confiável e regulamentada aos processos críticos para os negócios com segurança e controle. Ela oferece flexibilidade para trocar, atualizar e orquestrar qualquer modelo, sistema ou serviço de IA sem interrupções, mantendo a transparência, a governança e a integridade dos processos.
OCTOidp, também conhecido como DocProStar, é uma competência da plataforma OCTO para documentos e dossiês, que oferece recursos avançados de tratamento de documentos e mídias para entradas precisas e preparadas para automação. Ele permite um processamento consistente entre diferentes fontes e formatos, ao mesmo tempo em que melhora a precisão dos dados e o contexto, conectando a extração a fontes de dados existentes.
Automatizar documentos
