Acceso sin interrupciones
Un punto de acceso único a los procesos de OCTO tanto para personas como para sistemas, que elimina la complejidad y permite una interacción directa y controlada con la automatización.
OCTOagent: Activa los agentes
para realizar el trabajo más rápido
Inicia fácilmente procesos gestionados por agentes,
supervisa su progreso y obtén resultados rápidos y precisos.
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Conecta a usuarios y sistemas
mediante una automatización controlada
Los agentes de OCTO proporcionan un acceso fluido a las capacidades de automatización de procesos de OCTO, conectando a personas y sistemas a través de un entorno operativo dinámico, flexible y controlado.
Eliminan las fricciones entre usuarios, sistemas y procesos, lo que permite una ejecución rápida al tiempo que garantiza que cada acción sea visible, esté regulada y sea auditable.
Los agentes actúan como capa de conexión entre los usuarios
Como clientes potenciales, clientes, agentes y trabajadores del conocimiento, así como OCTO, lo que permite ejecutar tareas predefinidas de manera eficiente. A través de OCTO Agents, los usuarios obtienen un acceso controlado y directo a sistemas, servicios y datos que, de otro modo, resultarían complejos o inaccesibles.
Los agentes de OCTO habilitan los procesos de los sistemas heredados
Introducimos agilidad operativa sin comprometer el control. Los sistemas centrales de registro siguen siendo los garantes de la integridad y el cumplimiento normativo, mientras que los agentes OCTO los potencian con capacidades de proceso flexibles.
Cada agente se conecta a los procesos OCTO gestionados
Garantizar que las tecnologías de inteligencia artificial (IA) adecuadas se apliquen allí donde aporten un valor cuantificable (véase OCTOai), sin dejar de lado el control, la transparencia y la solidez operativa.
Los agentes de OCTO pueden funcionar de forma totalmente autónoma o recurrir a la intervención humana en la toma de decisiones en modelos híbridos, lo que permite lograr el equilibrio adecuado entre la automatización y la supervisión humana.
Principales ventajas de OCTOagent
Echa un vistazo a nuestros «Automation Accelerators» listos para usar con OCTOagent integrado
Elige entre aceleradores preconfigurados, como «Digital Mailroom» y «Email Triage»,
o crea el tuyo propio para acelerar la implementación, reducir el tiempo de retorno de la inversión y obtener resultados antes.
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Cómo OCTOagent impulsa la ejecución conectada
1. ACTIVADOR los agentes OCTO desde cualquier punto de entrada hacia un proceso gestionado de forma unificada
Los agentes OCTO aceptan solicitudes de cualquier origen —ya sean iniciadas por un usuario a través de una interfaz de escritorio, un portal de autoservicio o activadas automáticamente por un sistema o una aplicación— y normalizan los datos de entrada en un único formato de procesamiento estandarizado.
- Acepta entradas de múltiples canales: clientes de escritorio, portales web, sistemas externos, API y activadores automatizados (dependiendo de la acción).
- Normaliza cada solicitud —independientemente de su origen, formato o iniciador— en una entrada coherente y lista para el procesamiento.
- Garantiza que cada interacción, ya sea iniciada por una persona o por el sistema, entre en el entorno de automatización gestionado de OCTO de la misma manera controlada.
Las organizaciones modernas operan a través de una compleja combinación de interfaces y sistemas. Un trabajador del conocimiento puede iniciar un proceso directamente desde su ordenador. Un cliente o un agente puede enviar una solicitud a través de un portal de autoservicio. Un sistema de fondo puede activar un evento automatizado a través de una API. Los agentes OCTO están diseñados para gestionar todos estos puntos de entrada de forma fluida.
Independientemente de cómo y desde dónde se active una solicitud, OCTO Agents normaliza la entrada y la dirige al proceso adecuado gestionado por OCTO, creando un punto de entrada único y coherente que elimina la fragmentación y garantiza un trato equitativo en todos los canales.
Este paso de normalización es lo que hace posible la escalabilidad: por muy diversas que sean las fuentes, cada proceso parte de la misma base controlada y estandarizada, lista para su orquestación.
2. EJECUCIÓN: Deja que los agentes trabajen por ti, con el control humano siempre que sea necesario
OCTO Agents pone la automatización a tu servicio. Los agentes ejecutan tareas de forma autónoma, siguiendo los procesos regulados de OCTO, al tiempo que mantienen a las personas informadas siempre que una decisión, una excepción o una aprobación lo requiera.
- Los agentes ejecutan tareas predefinidas automáticamente, sin intervención manual.
- Los humanos pueden intervenir en cualquier momento —para revisar, aprobar o anular— en función de las reglas de negocio o del contexto.
- Admite modelos totalmente automatizados, híbridos y con intervención humana, adaptándose a la complejidad y al riesgo de cada tarea.
Una vez que una solicitud entra en el proceso, los agentes OCTO se hacen cargo. Estos siguen los pasos definidos de forma autónoma —interactuando con los sistemas, aplicando la lógica y avanzando en las tareas sin necesidad de que los usuarios intervengan—.
Pero la automatización no implica una pérdida de control. En cualquier momento, el proceso puede remitir una tarea a un humano: una decisión que validar, una excepción que resolver, una aprobación que confirmar. Esta capacidad de intervención humana está integrada desde el diseño, no añadida a posteriori.
El resultado es un modelo que se adapta a su realidad: totalmente automatizado cuando es posible, guiado por humanos cuando es necesario; siempre controlado, siempre visible.
3. ENTREGA: Entrega de resultados en el lugar adecuado, sea cual sea
Una vez completada la ejecución, los agentes de OCTO envían el resultado al destino adecuado —el escritorio de un usuario, un portal de autoservicio, un sistema conectado o una plataforma externa—, cerrando así el ciclo de cada solicitud.
- Envía los resultados directamente al canal desde el que se originó la solicitud, o a cualquier otro destino configurado.
- Actualiza los sistemas conectados, activa procesos posteriores o notifica a los usuarios automáticamente.
- Cada resultado es totalmente rastreable: se registra quién lo activó, qué se ejecutó y todas las decisiones tomadas a lo largo del proceso.
Del mismo modo que un agente OCTO acepta solicitudes desde cualquier lugar, también entrega resultados en cualquier lugar. Una tarea iniciada desde un portal se resuelve de vuelta en ese mismo portal. Un proceso activado por el sistema actualiza automáticamente el sistema de origen. Un trabajador del conocimiento que haya enviado una solicitud desde su ordenador recibe el resultado directamente, sin necesidad de cambiar de herramienta ni de estar pendiente de las actualizaciones de estado.
Este ciclo de retorno es lo que transforma la automatización de una operación en segundo plano en una experiencia tangible y orientada al usuario. Las personas ven los resultados allí donde trabajan. Los sistemas permanecen sincronizados. Y nada se queda en el tintero.
Con una trazabilidad completa desde la entrada hasta la entrega, cada interacción es visible, auditable y responsable, lo que proporciona a su organización la confianza necesaria para ampliar la ejecución conectada a gran escala, sin perder nunca el control.
OCTOagent: la mejor solución de RPA
Los agentes de OCTO conectan a los usuarios de escritorio y las aplicaciones con una biblioteca centralizada de procesos de automatización regulados,
superando así las limitaciones de la RPA tradicional.
En lugar de depender de scripts de escritorio aislados, cada acción se ejecuta dentro de procesos controlados y auditables,
lo que garantiza la coherencia y una gobernanza de nivel empresarial en todas las interacciones de los usuarios.
Qué significa esto para ti
Conecta a las personas y los sistemas a través de OCTO Agents para pasar de tareas fragmentadas a procesos totalmente coordinados y orientados a resultados. El trabajo se realiza de forma más rápida y coherente, sin alterar tus sistemas de registro principales. Cada interacción, ya sea iniciada por un usuario o por un sistema, está regulada, es visible y auditable, lo que garantiza el control sin ralentizar tu trabajo. El resultado: mayor agilidad, mayor productividad y una IA que ofrece un impacto empresarial cuantificable a gran escala.
Lleva tu automatización un paso más allá con más competencias de OCTO
OCTOai es una competencia de la plataforma OCTO diseñada para IA regulada a gran escala: integra IA confiable y regulada en procesos críticos para el negocio con seguridad y control. Te ofrece la flexibilidad de cambiar, actualizar y coordinar cualquier modelo, sistema o servicio de IA sin interrupciones, al tiempo que mantiene la transparencia, la gobernanza y la integridad de los procesos.
OCTOidp, también conocido como DocProStar, es una competencia de la plataforma OCTO para documentos y expedientes que ofrece funciones avanzadas de gestión de documentos y archivos multimedia para obtener entradas precisas y preparadas para la automatización. Permite un procesamiento coherente entre diferentes fuentes y formatos, al tiempo que mejora la precisión de los datos y el contexto al vincular la extracción con fuentes de datos existentes. Automatiza procesos documentales
