Qu’est-ce que TCG Process ?
Chez TCG Process, notre ambition est de devenir un partenaire incontournable pour aider les entreprises à gagner en agilité grâce au potentiel de transformation de l’automatisation des processus.
Nous tenons à l’engagement pris auprès de nos clients, partenaires et collaborateurs : concevoir et accompagner une plateforme de référence pour l’orchestration et l’automatisation des processus métier, ainsi que des solutions d’automatisation documentaire performantes. Notre présence internationale nous permet d’accompagner nos clients et partenaires au plus près de leurs besoins. TCG Process dispose de filiales en Europe, sur le continent américain et dans la région Asie-Pacifique, avec des équipes présentes sur chaque continent.
Notre organisation internationale de développement, dont l’équipe principale est basée en Suisse, travaille aux côtés des spécialistes techniques présents dans chacune de nos filiales. Ensemble, ils accompagnent les clients et partenaires dans leur onboarding et leurs projets, avec une approche résolument orientée processus.
Être proches de nos clients et partenaires partout dans le monde fait partie de l’ADN de TCG Process. L’entreprise a été fondée en Suisse avec une solide expertise des technologies et des processus, avant de se développer en Allemagne, au Chili, au Brésil et en Pologne, puis aux États-Unis, au Canada, en Australie, au Portugal, au Japon, en Italie et au Royaume-Uni. Cette croissance internationale, tout comme notre culture d’entreprise, reste centrée sur nos clients et partenaires.
Nous résumons souvent cette approche par une expression simple : « Penser globalement, agir localement. »
Notre culture repose sur une conviction : nos équipes veulent vous aider à automatiser vos processus. Chaque jour, nous avons pour objectif d’apporter de la valeur à votre organisation tout en construisant des relations durables avec nos collègues, nos clients et nos partenaires.
Voici ce à quoi nous nous engageons pour vous, jour après jour :
Écouter et accompagner votre entreprise avec bienveillance
Faire preuve de créativité, de compétence et de bonne humeur
Démontrer la valeur de nos collaborateurs et de notre technologie
Rechercher la bonne réponse pour aujourd’hui et pour demain
TCG Process est à la fois une entreprise technologique et une entreprise profondément humaine. Nos équipes, présentes sur plusieurs continents, réunissent des collaborateurs engagés qui disposent de plusieurs décennies d’expérience dans notre secteur. Nos clients bénéficient ainsi à la fois de la valeur de nos solutions et de l’expertise de nos équipes.
Nos collaborateurs ont choisi de faire partie de TCG Process, et nous souhaitons construire avec nos clients et partenaires des relations qui s’inscrivent dans la durée.
Nous préférons laisser parler nos réalisations plutôt que de trop parler de nous-mêmes. Nous sommes fiers des solutions que nous proposons, de notre manière de travailler et des résultats obtenus, et nous sommes toujours heureux de partager l’expérience de nos équipes et de nos clients.
Nous sommes impatients d’échanger avec vous et de vous aider à simplifier et automatiser les processus métier qui contribuent à votre réussite.
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Foire aux questions
TCG Process est une entreprise internationale de logiciels spécialisée dans l'automatisation des processus pour les opérations métier complexes. Grâce à sa plateforme phare OCTO, les entreprises peuvent automatiser pratiquement n'importe quel processus métier. L'entreprise dispose d'une expertise particulière dans les opérations impliquant un volume important de documents et de données, où les informations critiques sont enfouies dans des documents, des e-mails et des contenus non structurés.
Fort d’une expertise approfondie dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la santé, du secteur public et de l’externalisation des processus métier (BPO), TCG Process aide les organisations à mettre en œuvre l’IA et à passer rapidement de l’idée à la production grâce à une automatisation sécurisée, évolutive et tournée vers l’avenir. En combinant orchestration, traitement intelligent des documents, IA et intervention humaine, OCTO, sa plateforme d’automatisation des processus métier, transforme des informations fragmentées et des tâches disparates en processus métier cohérents, conformes et prêts à être mis en production.
TCG Process propose OCTO.
OCTO est une plateforme d’automatisation des processus sécurisée et ouverte, qui permet aux organisations de créer et de gérer des processus métier de bout en bout sans recourir au code, tout en conservant le contrôle nécessaire aux opérations de l’entreprise.
Alliant orchestration des processus, intelligence artificielle et traitement intelligent des documents, OCTO aide les organisations à automatiser les tâches complexes, à connecter les personnes, les systèmes et les services, et à transformer des informations fragmentées en résultats métier sécurisés, conformes et évolutifs.
OCTO est la plateforme ouverte et sécurisée d’automatisation des processus de TCG Process. Elle associe la simplicité d’une conception no-code au niveau de contrôle requis pour les opérations complexes des entreprises.
En réunissant IA, applications métier et intervention humaine, OCTO permet aux organisations d’automatiser leurs processus métier à grande échelle, notamment ceux qui dépendent d’informations contenues dans des documents, des e-mails et d’autres contenus non structurés.
OCTO aide les organisations à passer de l’idée à une automatisation fiable en production grâce à trois capacités principales : OCTOai, pour déployer l’IA à grande échelle de manière maîtrisée ; OCTOidp, pour le traitement avancé des documents et contenus ; et OCTOagent, pour connecter collaborateurs, systèmes et services grâce à une automatisation des tâches gérée de manière centralisée.
Avec des options de déploiement dans le cloud, sur site ou en environnement hybride, OCTO aide les organisations à réduire leurs coûts opérationnels, renforcer la conformité et la supervision, et offrir une expérience client plus rapide et plus homogène.
TCG Process accompagne des organisations issues de secteurs tels que l'assurance, la banque, les services financiers, le secteur public, la santé, l'externalisation des processus métier et d'autres secteurs à forte intensité documentaire. Sa plateforme OCTO est particulièrement adaptée aux entreprises qui gèrent de grands volumes de documents, d'e-mails, de formulaires, de déclarations de sinistre, de factures ou de dossiers clients.
TCG Process est utilisé par les organisations qui gèrent des volumes importants de documents, de données et de tâches axées sur les processus. Il s'agit notamment des entreprises, des organismes du secteur public, des compagnies d'assurance, des banques, des sociétés de services financiers, des organismes de santé, des centres de services partagés (CSP), des centres d'excellence (CE), des prestataires d'externalisation des processus métier (BPO) et des administrateurs tiers (TPA).
TCG Process a son siège social à Baar, en Suisse, à l'adresse suivante : Mühlegasse 18, 6340 Baar. L'entreprise est présente à l'international, avec des équipes et des filiales en Europe, en Amérique et en Asie-Pacifique. TCG Process accompagne ses clients dans le monde entier grâce à son siège social suisse, à ses bureaux régionaux et à son réseau de partenaires, et aide les organisations à automatiser leurs processus métier centrés sur les documents à l'aide de la plateforme OCTO.
Oui. TCG Process propose un logiciel d'automatisation des processus d'entreprise via OCTO. Sa plateforme aide les organisations à orchestrer des flux de travail associant des documents, des services d'IA, des collaborateurs, des règles métier et des applications d'entreprise.