MILAN, 8 avril 2026 — TCG Process, entreprise internationale spécialisée dans l’orchestration intelligente des processus, annonce un nouveau partenariat avec Indicom, acteur majeur de la gestion documentaire et de l’externalisation des processus métier (BPO).
Cet accord poursuit un objectif précis : aider les organisations à dépasser les limites des modèles traditionnels de gestion documentaire en adoptant une approche plus structurée, évolutive et maîtrisée.
Indicom intégrera OCTO, la plateforme de TCG Process conçue pour orchestrer les processus de bout en bout en combinant automatisation, intelligence artificielle et intégration avec les systèmes de l’entreprise.
Cette synergie permet de faire évoluer les services documentaires vers un modèle associant efficacité opérationnelle et maîtrise complète des processus, y compris dans des environnements complexes traitant de très grands volumes.
« Ces dernières années, nous avons vu de nombreuses entreprises investir dans des technologies destinées à automatiser leurs processus documentaires, mais sans véritable niveau d’orchestration », explique Luigi Petucco, CEO de TCG Process Italie. « Le résultat est souvent une accumulation d’outils déconnectés. Avec ce partenariat, nous voulons proposer au marché un modèle différent : des processus gouvernés, transparents et évolutifs, dans lesquels l’IA et l’automatisation interviennent au sein d’un cadre maîtrisé. »
Sur le plan opérationnel, cette collaboration représente également une évolution naturelle pour Indicom.
« Chaque jour, nous traitons de très importants volumes de documents pour des entreprises clientes », explique Gigi Porro, CEO d’Indicom. « Aujourd’hui, la différence ne réside plus seulement dans la capacité à traiter de grandes quantités de données, mais dans la possibilité de le faire avec précision, continuité et maîtrise. L’intégration avec OCTO nous permet de franchir une étape majeure : davantage de gouvernance, plus de flexibilité et une base technologique solide sur laquelle développer des services toujours plus avancés, tout en préservant la valeur de l’expertise humaine des équipes Indicom. »
Un modèle avancé pour les services documentaires
Grâce à ce partenariat, Indicom pourra renforcer son offre en intégrant :
- une orchestration centralisée des processus ;
- l’intégration entre collecte documentaire, IA et workflows ;
- une gestion hybride associant intervention humaine et automatisation;
une capacité d’adaptation à différents secteurs réglementés, notamment la finance, l’assurance, l’énergie et les services aux collectivités, ainsi que l’administration publique.
Il en résulte un modèle opérationnel plus efficace, mais surtout plus facile à maîtriser et plus pérenne dans le temps.
Pour TCG Process, cet accord constitue une nouvelle étape dans le développement de son écosystème de partenaires en Italie, avec un accent particulier sur les entreprises capables d’associer expertise opérationnelle et capacité de déploiement à l’échelle de l’entreprise.
L’association de la plateforme et des services permet de répondre à l’un des principaux enjeux du marché : passer d’automatisations isolées à des processus véritablement orchestrés.
À propos de TCG Process
TCG Process est un éditeur de logiciels international qui possède une longue expérience dans l’accompagnement des organisations souhaitant automatiser leurs processus métier impliquant d’importants volumes de contenus.
La plateforme OCTO de TCG Process réunit un ensemble complet de capacités d’automatisation alimentées par l’IA, permettant aux organisations de concevoir et de déployer rapidement des applications de processus automatisées. Associée à ses capacités de traitement intelligent des documents conçues spécifiquement à cet effet, elle permet aux entreprises de s’appuyer sur des informations précises et fiables pour piloter leurs activités.
Contact Presse: info@tcgprocess.com
Site internet: https://www.tcgprocess.com
À propos d’Indicom
Indicom est une entreprise italienne spécialisée dans les solutions numériques et les services d’externalisation. Elle accompagne les organisations dans l’optimisation de leurs processus métier et de la gestion de l’information en combinant innovation technologique, automatisation des processus et expertise de ses équipes.
Contact Presse : marketing@indicom.it
Site internet : https://www.indicom.eu