Basler Kantonalbank (BKB) es un banco universal suizo propiedad del cantón de Basilea-Ciudad, y uno de los diez bancos suizos más grandes en términos de activos totales. BKB seleccionó DocProStar de TCG Process para un procesamiento más eficiente y automatizado del correo entrante.
Las compañías de seguros hoy enfrentan un desafío contra el tiempo, necesitan generar nuevos contratos actualizados o modificados lo antes posible. Esta puede ser una tarea diligente que consume mucho tiempo y que corre el riesgo de irritar a un cliente si no se hace de manera eficiente.
El procesamiento de documentos para nuevas cuentas es uno de los gastos más altos de las organizaciones financieras que utilizan solo el trabajo manual, en lugar de la automatización, para completar las tareas necesarias. En un mercado lleno de competidores, es esencial que los bancos utilicen sistemas eficientes en tiempo y costo para retener y hacer crecer su importante base de clientes.
